加拿大邮务公司的邮递员递送包裹时，如果认为住户门口的邮箱太小放不下包裹，有的时候不会将包裹放在门口，而是在邮箱内发下一张提货单，告知住户去附近的药店凭条领取包裹。但这样的做法招来不少居民的反感。
阿尔伯达省红鹿市（Red Deer）的居民卡拉卡（Josh Kralka），某日在家办公，正通过互联网参加一场网络视频会议。这时他的手机收到通知，显示他的家门口有人到访。卡拉卡调看门口的监控摄录机，看到是一位加拿大邮务公司的邮递员，正在向他家门口的邮箱内塞某些东西。
卡拉卡向与会者匆忙告退，从土库跑上来看是什么包裹被送到。结果却没有看到包裹，邮箱里面是一张提货单，邮递员在上面留言称，因为包裹太大放不进邮箱，为稳妥起见，请户主去附近的某药店凭提货单领取。
至于提货单上的解释性留言，卡拉卡认为邮递员在到来之前就已经写好，一来就将其塞入邮箱，连敲门、按门铃的步骤都节省了。
此种做法令卡拉卡非常不满，因为邮递员完全无视门口车道上泊有2辆车，显示住户在家的可能性极大，却连门铃都没按，径自留下提货单便离去。
他拿起提货单就去追那位邮递员，因为他还没有离开，其驾驶的邮递车就停在几条街外。卡拉卡追上那位邮递员问，为何没有把包裹留在门口，甚至连门铃都不按。
那名邮递员似乎说了一句道歉的话，就伸手到货车后面，把包裹取出来递给卡拉卡。此举让卡拉卡更为不满，因为那个包裹在邮递车后面伸手可及，但那名邮递员走去卡拉卡家时却没有带上包裹，只是塞了那张疑似事先写好的提货单就算了事。
卡拉卡向邮政局提出投诉，邮政局方面表示已转交给红鹿的运营团队处理，并向卡拉卡表示歉意。
邮政局还向过问此事的CBC电视台记者表示，「虽然客户收到了包裹，但包裹本应在员工去到该地址时送达。红鹿团队将向承运商了解具体情况，并将采取更多措施避免此类事件再次发生。」
代表红鹿市邮政工人的CUPW工会818分会主席戴维逊（Maggie Davison） 拒绝接受采访，但在电子邮件中表示，工会对卡拉卡的遭遇感到「非常遗憾」。
她说他们仍在等待了解事件的所有细节，但有很多原因可能导致上述情况的发生，包括「缺乏对信件投递员的培训和支持、人手短缺（完全遵守程序意味著投递员需要承担更多的工作），以及任何可能影响顺利投递的因素。」
「我们会更加努力，确保这位客户下次能有更积极的体验。」