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加拿大毕马威会计师事务所(KPMG)消费者和零售业全国行业负责人波利亚科夫(Kostya Polyakov)说:「对于零售商来说,这将是一个极具挑战性的假日购物季,因为消费者忧心忡忡,觉得所有东西都很贵,消费者觉得他们没有足够的钱进行非自由支配的消费。」
毕马威在10月20日至11月2日进行的一项在线调查访问了1507名加拿大人,其中83%的人表示,今年消费会比去年更加谨慎。70%的受访者表示,他们不打算像往年一样在旅行、服装、电子产品、娱乐、玩具和餐饮等可自由支配的物品上花费那么多。66%的受访者表示,他们计划今年只在食品杂货、个人护理产品和处方药等必需品上花费。
沃尔玛首席财务官雷尼(John Rainey)告诉分析师,到11月,随著「反季节」天气的缓解,销售额已经转好。不过,他认为整个季节的销售趋势「有些不平衡」,让公司「有理由对消费者持稍微谨慎的态度」。
货仓式连锁百货巨头Costco首席财务官加兰蒂(Richard Galanti)告诉分析师,好市多计划在圣诞节前的最后几周引进一些新玩具。他说:「如果这些玩具卖不出去,我们也不会面临大幅降价的风险,因为这些玩具并不是圣诞节才有的。」
反斗城玩具店(Toys R Us)加拿大公司负责商品销售和供应链的副总裁Nick Muriella表示,顾客在购物时愈来愈注重价值和选择性。
他说:「我们肯定会看到更多的顾客说,看到有折扣就先买,如果预算有富裕再买其他的打折商品。一些预算意识最强的购物者在9月或10月就完成了大部分假日购物。另一部分人则是在看到零售商提供超值优惠时被吸引过来的,还有一部分人预计会在圣诞节前的最后10天进行冲动购物。」
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter