被逐出夫妇名叫Syeda Farhana Shariff和Shariff Masudul Haque(图)，租住单位位于多市中心前街紧邻CN塔，租期一个月。
Haque接受媒体采访说，「出租广告说这是一间豪华的2卧室柏文单位，其实非但不豪华，条件很差。」
这对夫妇是在多伦多逗留两个星期后，本月27日凌晨1时突然有陌生男子敲门，来者声称自己是柏文的合法承租人，要求这对夫妇必须马上离开。在他们拒绝后，陌生男子报了警。
Haque续说，「随后到达的警察说通过查看文件确证他（指陌生男子）是租约持有人，并告诉我们在事态升级前30分钟内必须离开这个地方。我们感觉警察根本不在乎我们是怎么租到房子的，只是想让我们离开。」
这对夫妇出示的Airbnb确认邮件显示，他们支付了从7月5日到8月2日租住这间柏文的费用清单。
Haque还说，「我当时认为与警察争吵没多大意义，于是收拾好物品前往大楼的大堂，在那里等了2个小时才联系上Airbnb客服，后者只告诉我们会审查情况，仅此而已。后来我们找到另一个地方过夜，为此额外支付了580元。」
多伦多警方回应媒体查询时表示，7月27日警方接到一个报警电话，一名自称是承租人男子表示他到达自己承租的单位却发现2名陌生人住在里面。一对夫妇在警方到达现场并确认报警人是该单位合法承租人后离开了柏文单位。Haque还表示，周四（28日）下午收到Airbnb一条消息称将退款给他们，但对于导致这宗事件原因没有任何解释。
周五（29日）Airbnb一名发言人回应表示 ，经过调查后，目前该柏文单位已经从Airbnb平台下架，并为2名客人全额退款。Haque则对退款表示感谢但认为当时情况下Airbnb本可以更积极地帮助他们。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter