乘客倡权组织TTCriders总干事Shelagh Pizey-Allen表示，如发生罢工，交通将会「彻底瘫痪」，使市民难以上班或去看病。
每日早上7时会到士嘉堡一间公司工作的黄太表示，罢工对她的影响好大。黄太说：「我早上上班因为要转车，两边都无车，靠家人的话就好麻烦。丈夫要刻意载我上班，他的（上班）时间又未到的，他便要先回家，待自己的时间到了，他才可以上班。
「放工就因为个个（家人）时间都唔得，我侥幸的话可以自己步行回家，但都要个多小时。侥幸的意思是，叫做可以行路，如我住在市中心，我如何步行上班？唯有叫车，但叫车很贵，倒不如不上班。」
然而，黄太的囡囡就真的没有这么侥幸。因为她住在士嘉堡，兼职地点则在市中心，日常上班又要搭巴士，又搭地铁，平时都要预3小时来回，如没有公车，来回都叫车的话，便等于白做，所以如真的罢工，她唯有请假留在家。
另一位同样到士嘉堡上班的吴小姐亦为公车局罢工而烦恼。吴小组说：「我平时要坐地铁再转巴士，车程都要一小时。」她希望届时可以叫到Uber，但听说因为太多人会选择搭网召车，尤其是上班时间就更繁忙，所以未必叫到。她估计，即使叫到Uber，价格一定比平日贵，可能翻一倍，但都无办法，因为自己无车。如罢工持续一段长时间的话，吴小姐都表示担心，唯有见步行步。