安省病人因害怕被自己的家庭医生除名而前往医院急症室求诊的现象日益普遍，导致急症室不得不处理非紧急的病例，并破坏了对家庭医学至关重要的护理连续性。
注册护士缪尔(Jennefer Muir)拥有16年的工作经验，在安省伦敦一间医院的急症室工作。她举例说，在一个繁忙的夜晚，当她在分诊服务台工作时，有一名妇女陪同耳朵感染的孩子到来求诊。
缪尔说：「我询问他们为何不去看家庭医生，为何不去免预约诊所求诊？他们回答说，他们的家庭医生现在不在，他们曾在过去被告知，如果他们去免预约诊所或紧急护理中心求诊，他们将会被家庭医生从病人名单上除名。」
她说，急症室在当时的候诊时间预计为8个小时，但他们留下来等待。她说：「不幸的是，这样的情况经常发生。」
安省卫生厅指出，一名病人到急症室求诊，并非卫生厅将其从家庭医生的病人名单上除名的条件。不过，如果病人接受超过一个医疗服务机构提供的护理，例如到免预约诊所求诊，医生可决定将该名病人除名。
万锦多福医院(Markham Stouffville Hospital)家庭医学科主任格里尔医生(Dr. Allan Grill，图)解释了病人注册系统在他的诊所是如何运作的，医生是按病人来收费的，无论后者求诊的次数是多少。
他在谈及病人到其它地方求诊时说：「这并不意味著我将把他们除名，仅意味著我把他们归入一个不同的类别，这样，我的诊所将不会失去政府的拨款，这些拨款用于照顾注册的病人。」
上述单独的类别是收费服务的模式，这意味著他的病人仍然可以在他的诊所预约，他每次向病人提供服务时，会收到省府的薪酬。
然而，不少安省居民为了不冒失去家庭医生的风险，选择前往急症室求诊。对此，缪尔指出，围绕这个议题的混乱导致了急症室充斥了非紧急的病例，这些病例原本可在其它地方接受治疗。
她说，每天都有泌尿道感染、流鼻水、喉咙痛和发烧的病人进入急症室。她说：「他们确实需要治疗，但不一定需要在急症室接受治疗。」