美国财经媒体CNBC报导，亚马逊（Amazon）今年稍晚将推出加强交谈能力的人工智能（AI）版语音助理Alexa，以强化与Google和OpenAI等对手竞争的实力，并且计划向用户收取月费，以支应技术成本；收费价格目前内部还没最后定案。
报导引述消息人士指出，新版Alexa语音助理将使用自家大型语言模型（LLM）Titan，也不会被包裹在目前年费139美元的Amazon Prime订阅服务内。
亚马逊已宣布，准备运用生成式AI技术改进Alexa的对话能力。亚马逊约十年前推出Alexa，操作播放音乐或做播报天气、设置闹钟脑小事时很熟练，但是要进行复杂一点的任务时，用户常遭遇挫折。
上周OpenAI推出新版AI模型GPT-4o，具备双向对话能力，可即时把对话翻译为多种语言；Google的Gemini也有类似功能。
但消息人士认为，Alexa的安装用户基础是机会所在。亚马逊截至2023年售出的Alexa设备已超过5亿台，但若升级后的Alexa听不懂指令或提供不可靠的资讯，出错的成本高昂。
运作生成式AI的成本也很昂贵，一位消息人士估算，在Alexa使用生城市AI的成本为每次指令0.02美元，因此内部有人提议每月收费20美元，但也有人建议认为价格须压低到个位数，才能带给对手竞争压力。OpenAI的高端版ChatGPT目前向用户收取月费20美元。亚马逊拒绝评论有关Alexa的产品规画。
