近百名安省居民在过往几天内向传媒投诉，声称自己在前往免预约诊所求诊后，被自己的家庭医生从患者名单上除名，或面临被除名的威胁。他们对安省的医疗系统深感沮丧。
很多患者说，他们对于自己可能被家庭医生除名毫不知情，是在自己前往其它诊所求诊后才发现的。
渥太华的居民德罗彻斯(Ashley Desrochers)说，她在今年1月中旬决定前往一间免预约诊所寻求紧急治疗，因为她的双腿开始严重肿胀。她的家庭医生同意见她，但她能够预约到求诊时间是在两个月后。
她最终决定前往一间与她的家庭医生有关联的免预约诊所，并在那里见到了自己的家庭医生，后者很快给了她一个在几天后的预约。
但她的家庭医生向她发出警告说，如果她已在其它诊所向其他医生求诊，他将被徵收费用。
德罗彻斯说：「如果我再次前往其它诊所求诊，他将把我除名，即便这是我在一年中首次到访其它诊所。当我们遇到需要看医生但又看不到医生的情况时，我们别无选择，只能到其它地方求诊。」
一名安省家长说，她的孩子今年15岁，在外出参加暑期营的活动时接受了治疗，因当地距离家庭医生的诊所有5个小时的车程。结果，她的孩子在回家后就被家庭医生除名了。
密西沙加市的居民卡尔(Jennie Carr)说，她的儿子因季节性的链球菌需要服用抗生素，因她在当天约不到家庭医生，她遂将儿子带到一间免预约诊所求诊。
她其后收到了家庭医生发出的一封电邮，责备她带孩子前往免预约诊所，导致他因此被徵收了费用。电邮中还说，出于对她与医生关系的尊重，她应该等到医生有空。如果是紧急情况，应送孩子去急症室。
安省的家庭医生透过不同的系统来获取报酬，有的基于按服务计费的模式，在这一模式下，他们为患者提供的每项服务均会根据安省健康保险计划(OHIP)来获得补偿。另一种模式是注册系统，医生按患者获取报酬，无论他们给患者看诊多少次。
然而，在注册系统或编入名册的模式下，患者每次到其它地方求诊，家庭医生将被扣除部分经费。多伦多的家庭医生弗里曼(Fred Freedman)说，扣款的范围介于收费的50%至100%。
根据安省卫生厅的统计数据，截止至2022年，安省有超过5,800 名家庭医生加入了家庭健康组织。另有2,500名家庭医生属于家庭健康团体，224名家庭医生属于家庭健康网络，超过1,600名家庭医生基于按服务计费的模式来营运。
安省卫生厅长的一名发言人在发表的一份声明中说：「家庭医生的注册患者应始终先在那里求诊，但如果他们需要即时护理，并无法联系到家庭医生，他们可在任何初级保健机构求诊，例如免预约诊所。如果他们需要在免预约诊所求诊，我们总是鼓励患者与家庭医生跟进。」
「在某些情况下，当患者接受超过一名医疗保健提供者的护理时，注册的医生可能会决定取消患者的注册，但可以继续按服务计费的模式来为患者提供服务。
安省卫生厅还指出，家庭医生被扣除的费用来自注册团体的潜在奖金，但不影响医生的基本工资。