报告指出，移民入境美国前使用的预约申请应用程序(App)对于庇护申请人的个资保护不力，而且通过手机注册预约，对于无力购置数字设备费用的移民来说更是一笔额外负担。
来自委内瑞拉的卡斯提欧(Alessandra Castillo)与家人必须使用「CBP One」App向美墨边境的海关与边境保护局(Customs and Border Protection，CBP)预约申请庇护，她跟家人已经花了15天进行预约，「我们不知道他们会如何使用我们的数据，但这是唯一能合法进入这个国家的方法。」
自2023年起，数以万计的移民庇护申请人必须使用行动App登记个人旅程或与移民官员安排面试，人权组织忧心这种所谓新型「数字边界」违反移民与庇护申请人的数字权利，因为政府机构保障敏感数据过于轻率并提高对于弱势族群的监控。
「国际特赦组织」(Amnesty International)代表卡普伦(Mary Kapron)说，「当在应用程序登记时，你必须接受隐私(通知)选项才能继续，许多人不明白这是什么，但无论如何都必须接受，唯有如此才能继续登记。」该组织并表示，CBP One未能提供有关寻求庇护人上传到该App的照片是否与其他政府机构共用的资讯，而且其脸部辨识功能可能造成部分种族、民族与国籍寻求庇护人遭大规模监视与歧视。CBP最新数据指出，2023年1月起已有超过54多万人通过该App预约。
除此之外，由于App每日仅核准1450人预约，造成庇护申请人必须每天花时间上网申请。卡斯提欧等人为了成功预约，还必须浏览社群媒体吸取他人成功的经验，过程中使用WiFi网络，还要想办法让手机充满电，伴随CBP One衍生出的网络诈骗与假资讯更是恼人陷阱。
除此之外，人权观察(Human Rights Watch)公布报告指出，CBP One仅支持英语、西班牙语及海地克里奥尔语，而且部分寻求庇护人无力负担或被抢而没有手机，有些设备的内存空间不足而无法安装该应用程序。
另外，哥伦比亚政府去年推出的Tránsito Seguro(安全运输)App同样也有资安疑虑漏洞，截至目前该App已有8万人登记使用。位于智利的「Derechos Digitale」(数字权利)机构代表卡马乔(Lucía Camacho)就说，「哥伦比亚政府连最基本的数据隐私保证都无法提供，该App的数据未加密，根本不安全。」
