卡加利一名妇女为实现置业的梦想，积攒了1万元存在满地可银行的帐户内，计划用作购房的首付款。但这笔钱在今年3月的一天突然不翼而飞了，令她震惊和伤心。她现考虑加入一个状告满地可银行的集体诉讼，要求银行赔偿她的损失。
该名妇女名叫雷尼尔(Alana Regnier)，她和她的丈夫凯莱布(Caleb)及两名年幼的子女居住在卡加利。他们的梦想是有一天能拥有自己的住房。
雷尼尔说，她在她的第二个孩子出生后作出了重返职场的艰难决定，她在一间非弁利机构做兼职，工作了近600个小时，好不容易积攒了1万元，计划在未来用作购房的首付款。
就在今年3月14日，当她例行查看自己的满地可银行帐户时，她深感震惊地发现，这1万元已不翼而飞了。
雷尼尔夫妇说，他们毫无头绪盗贼是如何进入他们的银行帐户的。凯莱布说，银行告诉他们，这是他们自己的错误，因为交易是透过他们自己的设备和IP地址完成的。他感觉银行在怪罪受害人，而不是承担责任。
超过100名满地可银行的客户声称，他们帐户内的钱在未经授权的情况下被转帐，他们正自发组团向满地可银行提起集体诉讼，要求赔偿他们损失的150万元。
雷尼尔夫妇已与上述团体取得了联系，并考虑加入集体诉讼，但他们不确定接下来将发生什么，因为这一团体尚未找到一间律师事务所来代表他们。
该团体的一名代表在向传媒发出的一份电邮中指出，该团体正在壮大，集体诉讼花费很长时间来建立，但状告满地可银行的计划没有改变。
满地可银行在回应传媒查询时指出，该行致力于与政府和决策者合作，帮助加拿大人保护自己免受欺诈。
满地可银行在发表的一份声明中说：「当有新的资讯出现时，我们总是对重审个案持开放态度，并将联络我们的客户来讨论此事。」