多个社交平台日前出现一则消息，称东航一航班在上海浦东机场落地后，后侧应急门被打开，紧急滑梯弹出。多个航空圈自媒体发布消息称，滑梯被空服员故意放出。 东航官方微博随后通报称，公司正进一步调查事件，将根据调查结果依法依规处理。
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封面新闻报导，据社交平台上飞机内部及外部多个角度的照片，显示停机坪上一架客机尾部舱门打开，紧急滑梯弹出，客机周边还有其他航班停靠。
有航空自媒体帐号晒出部分聊天截屏及朋友圈截屏，称涉事航班为东航西安飞上海的MU6292航班，疑似乘务组发生了工作矛盾，某空服员发文称：「我干了不想干但不得不做的事，就这样吧。」
橙柿交互报导，有民航圈人士透露「目前了解，据说是因为同事矛盾。空服员自己打开释放掉滑梯后，还跳了下去。这个事情航司就还在调查，调查会有一个流程，因为这个还牵涉到安全，要上报到民航局。
知情者称，「涉事的空服员已经飞了十年了，据说情绪平常不是很稳定。至于这个事件会不会连累同事，要看航司怎么处理。
界面新闻报导，东航在官方微博发布回应称，滑梯释放事件，公司对此深表歉意，正进一步调查，将根据调查结果，依法依规处理。
东航空服员表示，滑梯释放分为正常释放和非正常释放两种。一旦未拉动手柄解除滑梯预位、直接打开了舱门，这种情况下便会导致滑梯非正常释放。一般相关责任人需要向航空公司赔偿相应的损失，赔偿金额至少在10万元人民币（约1.38万美元）左右。