海南保亭县近日被游客在网上发帖吐槽，称花费128元人民币(约17美元)体验当地「三月三」的千人宴，却仅吃到花生、毛豆，相关短视频随后引发广泛讨论。对此，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局通报，网传情况基本属实，并称涉事公司将全额退款。
综合媒体报导，该活动曾在举办前公开长桌宴的菜单，包括山兰酒、烤会上树的鸡、白切六弓鹅、炸不回家的牛肉干、捞叶炒河虾、白切五脚猪、五谷丰登、苗家三色饭、白灼黄秋葵……总共14样。
但在网友上传的影片中，有位游客表示：「光给我们上了两个菜，海带、炸小虾，每桌的菜都不一样」。对此，网友纷纷表达了不满。
针对网上传播的「花钱体验『千人宴』全是花生毛豆」的舆论，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局13日通过微信发文称「高度重视，第一时间介入调查，网传情况基本属实。」
保亭旅文局表示，12日在保亭影剧院旁举办的「千人宴」活动由海南鹏博鑫盛资讯咨询有限公司独立出资的方式举办，属于商业行为。由于参与人数较多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺，在上菜的环节当中组织能力不足、服务不到位，导致无法正常配餐，菜品分布不均，同时在验票环节当中管理人手不足，导致参与活动的观众体验感和满意度大大降低，引发游客反感并录下视频传播。
保亭旅文局进一步表示，海南鹏博鑫盛公司已向社会公开发布致歉信，并将对参与活动的游客给予全额退款。
尽管保亭旅文局第一时间出面回应并处置，但仍有评论认为这一结果不仅让众多游客大失所望，更是对保亭乃至整个海南的旅游行业形象造成不小冲击。
红网刊登评论指出，相关事件无疑是对游客的极大不尊重与欺骗。这样的「千人宴」不仅未能让游客体验到当地文化的魅力，还让他们不得不去怀疑自己是否掉入了民俗文化的消费陷阱之中。
评论称，无论如何，「组织能力不足」明显无法成为菜品只有花生和毛豆的原因。唯有加强监管、诚信经营，才能有效推动文化与旅游产业的健康发展。
