北京时间3月18日，迈阿密国际中国香港行主办方公布详细退票安排，退款50％，但交通、住宿费用不退。
2月4日，迈阿密国际对阵香港联赛全明星队比赛，梅西没有出场而引起了极大的争议。随后主办方TatlerAsia宣布向球迷退回50％门票。
直到今天，Tatler Asia才宣布具体的方案：提供50%的退款，4月12日前回复邮件，30天内退款。
通过官方票务平台Klook购买2024年2月4日比赛日门票的球迷，将于2024年3月18日收到由Klook发出的电邮通知，电邮会发送至购票时所用的电邮地址。如未有收到电邮，请检查您的垃圾邮件箱。
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球迷须于2024年4月12日23:59之前回复，并接受50%门票退款的条款及细则。退款将在截止日期（2024年4月12日）后的30天内进行处理，具体收款时间可能因收款银行的政策及程序而有所不同。
手续费、其他费用或与比赛相关的费用，包括但不限于交通、住宿、食物和/或饮料、商品和／或纪念品等费用，将不获退款。
值得一提的是，利雅得胜利中国行不仅全额退票，而且机酒也退，不过仍有人没有收到退款。