愈来愈多加人透过社交媒体获得不同类别信息。（加新社）
德肖尔（Siobhan Deshauer）是安省的一名内科和风湿病专家，她在YouTube制作在线视频，为民众揭开医学的神秘面纱，目前拥有100万订阅。她说：「我称之为『偷运教育』，你们是冲著这种神秘和刺激来的，但我也会偷运一些我认为非常重要和我热衷的话题。」
以她的一个医学神秘视频为例。德肖尔在视频中讲述了一位铅中毒妇女的故事。医生花了很长时间才弄清是什么导致了她的症状，但最终发现是她服用的阿育吠陀（Ayurvedic）补品中的铅造成的。这个视频的标题就非常吸引人：「致命疾病源于这种补充剂，医学之谜」。
视频封面是在明亮的蓝色背景前，德肖尔一脸震惊。在她身后是一个巨大的词「中毒」，一个箭头指向某人小腿的 X 光图像。她说：「随著（观众）社区的建立，我听到了他们的评论、担忧，以及在医疗保健方面的所见所闻，也许还有他们的一些恐惧。我感觉到，很多人对医疗保健的恐惧来自于无法获得医疗保健服务，或者无法看到闭门造车的情况。」
不过，一些专家指出，向用户提供引人注目的内容的算法会加剧这些恐惧。阿尔伯达大学卫生政策和法律教授考菲尔德（Timothy Caulfield）认为，这些算法往往会助长耸人听闻的错误信息和以偏概全的做法，放大这些恐惧。
他说：「这将是一场无休止的斗争。永远不会有一种简单的工具能够解决这一极其复杂的文化、社会、经济和技术问题。但我们有愈来愈多的优秀研究成果，告诉我们什么样的方法最有效。」
考尔菲德认为，最有效的科学传播者会使用一些与传播错误信息者相同的策略，但会用准确的数据而不是伪科学来支持。
麦基尔大学科学与社会办公室（Office for Science and Society）的科学传播者加里（Jonathan Jarry）说，另一种策略是利用趣闻轶事。
他对科学家和医生说：「如果可以的话，分享你自己的亲身经历，因为故事比表格和图表更能引起共鸣。但这些个人经历需要得到大量证据的支持。加里认为最好的办法是向人们展示证据，而不是简单地告诉他们应该怎么想。
他说：「人们不希望别人告诉他们应该怎么想，他们希望你展示你的工作，你的研究，你是如何得出结论的。开诚布公会产生信任。」
加拿大医学会主席罗斯医生（Dr. Kathleen Ross）说，学会曾做过民意调查，结果显示医生是值得信赖的健康信息来源。她说：「遗憾的是，近700万加拿大人无法直接获得初级保健信息，他们没有医生可以讨论。因此，接收错误的信息风险极大，我们必须提供可信赖的信息。」
Aaron Zhang, Local Journalism Initiative Reporter