Tim Hortons 咖啡杯资料照。（Chris Young/加通社） 【2024年03月08日讯】(记者王兰多伦多报导）安省大约 20 名 Tim Hortons 顾客提供了有缺陷的杯子的照片和故事，这些杯子在咖啡静置在内不久后就塌陷或裂开。
周二（3月5日），CTV新闻发表了一篇文章，报导了一名安省男子购买咖啡15 分钟后，咖啡从杯子底部完全洒了出来起，促使Tim Hortons 与其供应商调查这一问题。结果，周四大批顾客纷纷分享他们的劣质咖啡杯的体验。
最近的一个案例是本周，最早的一个案例早在去年八月。一些人说，杯子沿着垂直接缝塌陷，而另一些人说，杯子在底部水平裂开。
凯瑟琳·纳西奥普洛斯（Catherine Nasiopoulos） 是Tim Hortons 的忠实顾客，每天都会喝一到两杯大杯咖啡。她说，在过去两个月里，她的杯子塌陷了15 次以上，这迫使她开始带一个便携式马克杯。
今年2月，纳西奥普洛斯向 Tim Hortons 总部提出投诉，但没有得到回应。 “这很有趣，因为当我向购买咖啡的商店投诉时，他们告诉我他们从未听说过咖啡杯有任何问题。”她说。
去年11 月，贝弗利·劳伦斯（Beverley Lawrence）和她的丈夫在安省萨尼亚（Sarnia） 的 Tim Hortons 商店购买了特大号咖啡。
大约五分钟后，她丈夫的杯子在接缝处裂开了，所有的咖啡都洒到了他的膝盖和腿上。 劳伦斯说：“当时他穿着厚运动裤，才避免了被严重烧伤。”
她拨打了 Tim Hortons 客户服务热线，提出了正式投诉，但从未收到回应。
Tim Hortons 通讯总监奥利维拉（ Michael Oliveira ）告诉 CTV 新闻，在最近几天提供的数百万份热饮中，他们收到了“少数有类似问题的报告”。
奥利维拉说：“我们向所有使用不符合我们标准的杯子的客人致歉。”
责任编辑：严枫