宾顿市母亲冈萨尔维斯（Julia Gonsalves）花费近700元买了一款婴儿监视器后﹐才发现她必须支付月费才能继续使用其安全功能。
冈萨尔维斯为女儿斯特拉（Stella）购买了Miku智能婴儿监视器。这个监视器具有安全睡眠功能，可在不需要穿戴任何东西的情况下追踪婴儿的呼吸，故售价要700元。
最初﹐监视器运作一切正常，直到一天晚上。监视器突然关闭。原来仪器需要更新。屏幕指示﹐要用家「激活会员资格」。这时她才发现原来公司易主，现在用家需要每付10元﹐否则监视器大部分的安全功能将无法使用。
如今呼吸监测功能已经失去，以前它会在女儿发出声音时提醒我们﹐并会自动保存有关片段。但现在这些功能都被移除。
销售这款婴儿监视器的创新健康监测有限公司（Innovative Health Monitoring LLC）未有回复传媒查询。
然而，网上显示，创新健康监测公司表示﹐已购买了Miku Inc.的资产和营运权，前将一些之前可免费获得的许多功能转为需要支付月费。
安省伦敦市技术分析师利维（Carmi Levy）说﹐现在很多公司宁愿每月顾客收月费，而不是一次性将货品出售。
他表示﹐许多消费者已习惯了为音乐和电视串流服务支付月费。现在，健身网站、门铃公司和社交媒体平台都尝试著从月费中获利。
利维说﹕「这并不符合消费者的利益﹐因为要付出的钱愈来愈多，而获得的服务则愈来愈少，现在他们还得每月继续付费。」
冈萨尔维斯表示，由于她最初购买监视器时所有功能都包括在内，要她支付月费并不公平﹐因此，她宁愿不要产品﹐取回退款。