安省Dunnville一个男子到Tim Hortons买咖啡后﹐咖啡杯的底部突然塌下﹐咖啡顿时全漏了出来。男子表示﹐还好自己并不是点了黑咖啡﹐因为黑啡会更滚烫﹐可能会烫伤自己。
Tim Hortons表示﹐会向供应商调查有关问题。
基奇（Rob Kitchen）表示﹐在刚过去的星期日﹐他的朋友先到附近的Tim Hortons买了两杯大号的咖啡﹐然后再开车15分钟到基奇的家。当朋友抵达后﹐对方便将咖啡递开基奇﹐后者就将咖啡放在自己的工具箱。突然，整杯咖啡从底部漏了出来，就像是一个水池一样。
基奇的朋友的咖啡杯也出现同样情况。
据基奇出示的照片显示，两个咖啡杯底部与杯身其他部分离，杯子表面严重破损。
基奇说﹕「我想可能是因为咖啡杯渗透的时间太长了。我不知道他们在杯里涂了甚么。」
基奇的太太其后致电Tim Hortons，对方表示﹐他们不是第一个向他们报告此事的﹐并说他们愿提供免费咖啡以表歉意。
Tim Hortons的总部又表示，将跟进事件，解决问题。