最近，售卖二手物品的连锁店Value Village因卫生问题，和销售奇怪或定价过高的产品而受到抨击，因此面临着形象问题。一位前员工分享了在这家连锁店工作的感受，并对这些问题阐述了自己的观点。
2023年夏天，Jennifer在加拿大大西洋省的一个Value Village工作。
她说：“我被聘为分拣员，基本上就是整理杂项部的东西。”
她说，她喜欢同事们和一线面对员工的经理们，但在工作的方面却存在问题。
“我对配额和物品污渍有意见。”Jennifer说，作为配额的一部分，她每天要整理大约250磅的物品。
当被问及公司的标准清洁程序时，Jennifer回答说：“谁告诉你有标准清洁程序的？”
“我们确实带了一瓶清洁剂和一块抹布，主要是在我们换班结束时用来擦桌子的。衣服不洗，口袋不用检查，物品没有清洗。”她补充道。
根据她的经验，坏掉的东西要么被回收，要么被扔掉。
为了给商品定价，员工们不得不在网上查询商品的价值，并据此分配，尤其是“当它们是昂贵的商品时”。
她说：“这些物品和珠宝在定价后被锁在展示柜里。”
根据Jennifer的说法，Value Village说自己支持慈善，收购物品时都是按重量计价；但物品以更高的价格上出售，不需要的物品被卖到其他国家。
在那里工作了几个月后，Jennifer就被Value Village解雇了。
她说：“我因为为自己辩护，反驳了指责说我工作太慢而被解雇了。”
Jennifer是这家旧货店的许多前雇员之一，他们在社交媒体上分享了自己的经历。
尽管有当员工的经历，Jennifer说她仍然会去那里购物。
她解释说：“我在Value Village购物只是因为他们的价格比沃尔玛等店低。”“生活成本不允许普通人花很多钱买衣服，甚至支付账单。”
Jennifer补充说：“我不会再在那里工作了。”
（为了保护受试者的匿名性，本文受访者使用了化名。）