联邦政府去年5月宣布国民能在网上更新护照，包括为合资格人士更新护照、支付费用及上传照片。
当时联邦政府表示计划将于2023年秋天推出，但有市民表示，至今仍未能在网上更新护照。
住在怡陶碧谷的Gurjit Toor表示，他仍需到Service Canada排队半小时以上，再转到另一个地方申请护照。
他拥有加拿大护照数十年，希望能尽早在网上更新护照。
当局回复《Citynews》指，由于网上系统仍存在漏洞，需推迟线上申请的发布日期。目前，加拿大人能继续以邮寄及亲身办理的方式更新护照。
Gurjit Toor对此表示失望，指责政府令市民空欢喜一场，“如果仍未预备好相关系统，为何政府要宣布这个消息？”
当局表示仍未有确实时间表，如有新进展将再向公众公布。
（图：资料图片）T12