安省宾顿市一个家庭前往牙买加，以散布已故兄弟的骨灰。然而，当他们抵达目的地时，他们托运的行李，其中包含了兄弟的骨灰却不见了。
马修斯（Charles Matthews）表示：「失去他对我来说很伤心。我们一起做了所有的事情，他就像我的孪生兄弟一样。」
马修斯的兄弟康罗伊（Conroy）于2023年1月去世。马修斯表示，他兄弟的遗愿是将他的骨灰放在牙买加母亲的墓地旁边。
今年3月，马修斯一家乘坐加拿大航空公司的航班前往牙买加，将康罗伊的骨灰放在托运行李中。然而，当他们到达牙买加时，除了包含骨灰的那个行李箱外，其他所有行李都付运抵达目的地。
康罗伊的姐姐贝内特（Jean Bennett）表示：「合有10个人前往为我兄弟举行追悼会，但没有遗体或骨灰可以进行追悼仪式。」
马修斯多次致电牙买加机场，亲自前往机场，填写了一份遗失行李的表格。然而，尽管付出了努力，这个行李箱却无法寻回。
加拿大航空公司的一位发言人称这种情况非常不幸。
这位发言人称很遗憾乘客并没有在事发时报告，而是仅向机场报告此事，然后在航班抵达后约3个月才向加拿大航空公司报告。
尽管加航在得知此事后，曾试图寻找该个遗失的行李箱，但由于报告遗失的延迟，已无法找到它。
马修斯一家仍然希望有奇迹出现，渴望康罗伊的骨灰能够找回来。
图为马修斯一家人悲痛不已。