安省一个家庭驾驶一部2016年Nissan Rogue四驱车准备外出﹐当他们关上车门时﹐车头的安全气袋突然弹出。
戴格尔（Shellie Daigle）说﹕「当时我不知道发生何时，因为声音听起来像是一声枪响。一声巨响后﹐就只听到孩子尖叫，到处都是粉末。」
事发时﹐这个家庭正准备驾四驱车外出，戴格尔的丈夫布兰登刚把两个女儿放在后座﹐当他关上车门时，就听到一声巨响。
他说﹕「我听到巨响，又听到孩子尖叫，我便打开车门，那时我才看到气囊弹出。那时都担心孩子有没有受伤。」
布兰登表示，他关门时所用的力气跟平日差不多﹐但安全气袋则立即弹出。
这辆2016年款日产Rogue过去曾因安全气袋问题被召回，但不是因为意外弹出。
其后调查发现，四驱车当时处于静止状态，无受到任何撞击。然而，戴格尔一家被告知，由于四驱车已不在保修期内，用于更换安全气袋的1,500元及租车费9,000元﹐将要他们自己支付。
他们虽然也致电保险公司提出索赔，但也被拒绝了。
戴格尔说﹕「我希望日产公司支付更换安全气袋和租车费用。」
日产公司加拿大发言人表示，公司于1月5日收到戴格尔一家的报告。公司认为需要先进行车辆检查。在等待检查结果的同时，不会作出任何决定。但该公司后来又表示﹐将支付维修费和租车费。
该公司解释﹐由于客户满意度十分重要，经过与客户沟通后，决定承担所有相关费用，包括租车费。
这对戴格尔一家来说是个好消息，他们现在将免费修理他们的车。
戴格尔说﹕「这就大好﹐因为我们需要一辆车去上班，把孩子送到托儿所。」