罗渣士的行政总裁斯塔菲里(Tony Staffieri)前(1日)天召开的电话会议上证实了此事。他说，此举是配合该公司巩固罗渣士品牌的战略。
他指出，在罗渣士的互联网用户群中，Fido客户所占的比例只有4%，他说：「我们谈论的是为数不多的Fido客户。」
根据罗渣士最新发表的一份财务状况新闻通告说，截止至去年12月31日，罗渣士总共拥有420万零售互联网用户。
对于罗渣士的用户人数减少了18.2万人，斯塔菲里说：「这并不意味著我们将这些客户注销或忽视这些客户，我们将积极寻求让这些客户转入罗渣士的高端品牌，并将之视为用户群的调整。」
在去年第4季度，罗渣士的后付费手机用户的总体按月流失率为1.67%，与2022年第4季度的流失率1.24%相比，有所上升。 他说：「我们对于正在看到的流失率并不感到担心。我们选择了侧重于高端品牌。」
根据罗渣士去年第4季度的财务报告，后付费手机用户的净增长为18.4万，归功于在日益扩大的加拿大市场的销售。但这一数据与在2022年第4季度录得后付费手机用户的净增长为19.3万相比，减少了4.7%。
斯塔菲里指出，与罗渣士手机品牌相关的用户流失率远低于Fido。
他还强调说，罗渣士在吸引诸如国际学生和海外临时劳工等新用户方面的表现非常好，但这一群体的临时性质也可能导致用户总人数的波动。
在被问及联邦移民部在上月宣布了限制国际学生的新政策时，斯塔菲里回答说，当然会产生影响。鉴于罗渣士估算加拿大的无线市场将在2024年最少增长4%，他说：「我们将之视为总体市场增长的一小部分。」