一家Value Village店内一个待售旧货花瓶，标价8.99元，但这个原本从Dollarama售出的花瓶，原先价格标签都还没有撕掉，而上面标价只有3元。（CBC）
多年来，许多加拿大人一直依赖Value Village，就是因为它售卖的旧货比其他零售商更便宜。（CBC）
顾客博伊斯（Evan Boyce）在一家Value Village店内浏览商品时，看到一个待售的旧货花瓶，标价为8.99元。他无意识地翻看花瓶的底部，发现这个原本从Dollarama售出的花瓶，原先的价格标签都还没有撕掉，而上面的标价只有3元。
博伊斯发现这个情况后大为吃惊。
他说：「旧货的售价竟然是全新商品的3倍。这太荒谬了！这感觉就像是在敲诈。」
多年来，许多加拿大人一直依赖Value Village，就是因为它售卖的旧货比其他零售商更便宜。它是该国最大、最迂唪迎的旧货连锁店之一。而现在，一些顾客指该公司对其商品大幅加价。
这样的情况在全国各地的Value Village连锁店屡屡出现，这些店的店员甚至懒得去将原有价格标签撕掉，顾客得以轻而易举地发现这些旧货居然是在加价出售。
卑诗省的Courtenay镇，一位购物者发现一双标价为6.49元的童鞋，原先的标价只有3元；在温尼辟（Winnipeg）一家店出售的一本旧书，售价也是之前的2倍。
博伊斯问出许多顾客一直在问的问题，「他们拥有的大部分货品都是捐赠的。为什么还要标价这么高？」
Goodwill和「救世军」（Salvation Army）也有同样的问题，而他们还是非牟利组织。相反，Value Village是母公司Savers Value Village旗下的营利事业。美国私募股权公司Ares Management是Savers公司的大股东，并在去年帮助后者上市。
Value Village的商业模式非常简单：所有库存都来自旧货捐赠，其中一些是由非牟利合作伙伴收集的。Value Village向这些合作伙伴支付统一的商品价格，然后出售以获取利润。该公司目前在美国和加拿大拥有300多家门市，2023年销售额将达15亿元。
Value Village表示，每家商店每周都有数千件商品进出，工作人员会尽力准确地为产品定价。
母公司Savers的营销总监高格尔（Sara Gaugl）说：「如顾客认为某件商品无意中定价错误，他们可随时与商店经理交谈，以便我们能快速解决问题。我们非常乐意再多看一眼。」