男童扎克的母亲拉希德（右）与她的伴侣。
男童扎克（Zak）的母亲拉希德（Neelam Rasheid）表示，当天她儿子的学校发来电邮，告知他从学校失踪。幸好学校附近的住户在几分钟内就发现孩子。这位住户离学校需要步行10分钟，而且还要穿过一片树林。她说：「那个邻居从厨房的窗户看到我的儿子，在冬天的暴风雨中只穿著一件 单薄的衬衣穿过树林，没有冬褛、没有帽子、没有靴子。」
邻居最终在树林的尽头，一条繁忙的马路上追上扎克，并把过程用手机拍下，时间显示，扎克（Zak）已缺课35分钟，而不是校方所说的3、4分钟。扎克被发现时全身发抖，从头到脚都湿透了，但学校没有叫急救车。
扎克患有自闭症，学校应为他指派一名专门的教育助理（EA）。如扎克私自离开，学校有责任联络其父母和警察。
杜兰区公校教育局发言人在电子邮件中表示，扎克确实有专人看管，只是走开了一段短时间。
安省自闭症联盟呼吁省府对这一事件进行调查，因为关于扎克是如何走失，及随后采取的处理措施等问题不明。
他们还呼吁将针对残疾儿童的额外拨款纳入省府的春季预算中。
自闭症联盟副主席洛格（Kate Dudley-Logue）指出，杜兰区公校教育局并不普遍提供一对一的教育助理，因为成本太高。长期资金不足和人员短缺意味著教育助理被分配与一小群学生一起工作。
教育厅长莱斯（Stephen Lecce）表示，扎克的遭遇「令人无法接受」。他已要求教育局提供解释，并制定计划，确保同类事件不再发生。省府表示，其特殊教育补助金预计在2023-2024学年增加至34亿加元，增加约1.245亿元，为有特殊教育需求的学生提供支援。
