亚马逊在公布上季财报的同日，宣布推出新的生成式人工智能（AI）购物助理「Rufus」，将为消费者提供寻找协助，还能提供建议。
亚马逊1日表示，已在其行动应用程序（App）向少部分用户推出Rufus的测试版，未来几周将向更多美国客户推出。
亚马逊说，Rufus是利用该公司的产品目录、客户评论、社区问题和全网资讯训练，用户能用Rufus寻找特定产品类别的产品、在特定场合能购买的产品，Rufus还能比较产品类别并提供建议。
用户在亚马逊行动App的搜索框输入文本或询问问题后，会在画面底部跳出对话窗口，接着能询问对话式问题，例如「越野鞋和路跑鞋的差异在哪」、「比较滴漏式和手冲咖啡机」等。