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    诈骗大轰炸…美国人去年共接了780亿通自动语音电话

    尽管有各式防范软件,但垃圾电话仍然无孔不入,持续扰人。(美联社)

    新罕布夏州初选前,许多民众接到假冒拜登总统声音的电话,敦促选民不要出门投票。这起恶意事件凸显广泛使用的自动语音电话(robocall)及自动短信(robotext)潜藏的危险,一项报告指出人工智能(AI)兴起后,自动语音电话诈骗数量大幅上升。

    新闻网站Worldtimetodays报导,国人去年收到780亿通自动语音电话、2250亿条自动短信,比2021年增加50%以上,其中不乏诈骗集团冒充政府机构,询问社会安全码、查税或联邦医疗保险(Medicare)等个人信息。随着AI技术进步,仿真人声又比机械人声更具可信度。

    真相调查网站SellCell.com指出,诈骗受害者2021年共损失650亿元,相当于每个美国人损失近200元。数据显示德州是自动语音电话最多的州,居民每年估计接到448通垃圾来电;乔治亚、俄亥俄、北卡罗来纳和伊利诺州也榜上有名。

    SellCell称2023年1月至6月间,民众便接到310亿通自动语音电话、780亿条自动短信。该报告还预测,2023年底所有电话诈骗造成的损失恐高达900亿元,随后确认自动语音电话的诈骗就占650亿元。若不小心中招、手机被骇入,可能会出现电池耗电速度更快、手机运行速度下降、不断出现弹出式窗口或垃圾邮件活动。

    近年来,联邦通信委员会(FCC)已采取行动打击自动语音电话及短信,成立自动语音反应小组,以识别诈骗集团或个人。该小组已多次发出关停警告,告诫违者可处最高一年的监禁、伪造来电显示可罚2万元,屡犯者可判处更长的监禁。

    不过FCC也为家电和手机号码创建一个全国性的「谢绝来电」列表,民众只要拨打1-866-290-4236或到donotcall.gov网站注册、将他们的号码登记在名单上,便可挡下这些扰人消息。

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