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    乘客索偿 加航不服兴讼 输官司要赔讼费 不公平(组图)


    航空旅客权益备受各界关注。(加新社)


    一旦对簿公堂,航空公司的财力处于更优越地位。(加新社)

    保护航空乘客利益的加拿大运输局(CTA)上月判决加航要赔偿2000元给一对夫妇,加航不服,向联邦法庭兴讼,并通知该对夫妇,若他们输了官司,要赔偿加航的法律诉讼费用。有学者认为,这会阻吓了乘客索偿。

    一些专家担心,现时法例的规定对乘客弊大于利,因为航空公司可以利用其可观的财务资源,将势单力孤的消费者「拖死」在漫长的法庭诉讼上。尤其当乘客在法庭上败诉,航空公司还可以要求乘客承担高额的法律费用。

    加航发言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)发表声明称,航空公司申请被告要承担费用的诉求,是「诉讼索赔中的标准声明」。

    「在这种情况下,我们不打算向乘客索要费用。乘客卷入这一过程是不幸的,但只要进行司法复核就会不可避免。如果加航认为CTA没有正确评估证据,向联邦法院求助就是唯一的途径。我们的目的是为将来的裁决提供信息。」

    加拿大运输部没有对此直接回应,仅表示「航空乘客保护条例是为了保护乘客,我们希望我们的航空公司遵守这些规定。」

    保护航空乘客的法例去年6月修订,令加拿大运输局(CTA)作出裁决之后,允许对裁决不满意的乘客或航空公司可以向联邦法院申请司法复核。而在此之前,要想推翻CTA的裁决,当事人只能向联邦上诉法院提出上诉,而联邦上诉法院通常是较为狭窄的司法复核途径。结果现时成了一把双刃剑,旅客固然可以更方便地控告航空公司,而后者同样也能轻易地反诉顾客。

    今次加拿大运输局作出的裁决,是关乎4年前卑诗省居民戴茨科斯基(Dyczkowski)夫妇的遭遇。2020年1月,他们搭乘的加航航班严重延误之后,夫妻俩向负责处理乘客对航空公司投诉、索赔的加拿大运输局(CTA)投诉。在等候了近4年之后,去年11月CTA裁定,加航要在12月28日之前,向这对夫妻每人支付1000元的赔偿金。

    加航不服裁决,向联邦法院兴讼,要求撤销运输局的裁决,还要戴茨科斯基夫妇承担加航这次兴讼的法律费用,弄得他们夫妇彻夜难眠。

    此案已经引起消费者维权人士和法律学者的关注。他们表示,最近通过的修正案使得航空公司更容易在法庭上挑战对己不利的CTA裁决,造成了一个不公平的竞争环境,毕竟航空公司享有许多优势,而乘客面临的财务风险远远高于所获得的赔偿。

    约克大学法学教授奇奥多(Suzanne Chiodo)表示,加航的上诉请求是法院处理此类诉讼时常见的惯例,但联邦法院不太可能让这2名乘客承担加航的法律费用。

    「如果联邦法院判这对夫妇承担费用,我会非常、非常惊讶,因为他们只是试图追求自己的权利。」

    但法院最后批准这做法,而由此产生的财务风险,无论多么小,对于那些只想索取少量赔偿的消费者来说,都一定是令人生畏。

    戴茨科斯基也承认,他和妻子与CTA的工作人员和加航的一名律师进行过电话会议,而对方确认,如果加航获胜,他们夫妻确实可能需要承担费用。

    皇后大学法学教授克努森(Erik Knutsen)表示,问题不在于CTA的裁决是否应该受到法庭质疑,因为无论航空公司还是旅客都有权利寻求司法覆核,但问题是它让消费者与企业巨头处于严重对立状态。

    「有的人只想要两千元,但就要与拥有上百亿元资产的企业巨头打官司。」国会在考虑该修正案时,的确也曾考虑过上述问题,但还是通过了这项法案。

    克努森教授说,一种可能的解决方案是制定规则,阻止航空公司向乘客索要法律费用。

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