联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, FTC)22日针对知名报税软件TurboTax制造商财捷公司(Intuit Inc.)的免费服务广告下达最后命令，指称该公司欺骗消费者，规定该公司除非对所有消费者都免费、或者明确揭露资格，将禁止宣传免费服务。Intuit公司声明已提出上诉。
Intuit：FTC决定有严重缺陷 已提上诉
FTC裁定Intuit公司欺骗，大张旗鼓广告声称消费者可使用TurboTax免费报税，事实上内藏诸多资格限制，许多人不符资格，最后只好付费。
FTC委员意见详细枚举Intuit公司多年来在电视、广播和网络上大打广告，全美各地无孔不入，极其恶劣。
最新命令除禁止Intuit公司在毫无前提之下大打广告宣称其软件可免费外，另要求披露符合免费资格的消费者比率、并且注明是否多数纳税人压根不符资格。
FTC并命令，假如广告空间有限，Intuit公司务必要明确列出或附上链接，让大家了解获得免费商品或服务的条件与规定；最新命令也禁止 Intuit歪曲产品或服务的退款政策和价位等重要事实。
Intuit公司在23日媒体声明中说，FTC决定有严重缺陷，已提上诉。
Intuit公司指出，FTC身兼原告、法官、陪审团、以及上诉法官，是个有偏见的系统，假如整件事最终回到中立客观的体系，Intuit公司将占上风。
FTC最终命令维持了首席行政法法官查佩尔(D. Michael Chappell)9月的最初决定。
2022年Intuit曾同意支付440万人赔偿金
最新命令并无金钱处罚，但Intuit公司先前曾因宣传免费服务而面临巨额指控；在全美50州检察长签署的2022年和解协议中，Intuit公司同意暂停TurboTax 「免费、免费、免费」广告活动，并向全美近440万纳税人支付1.41亿元赔偿金。
纽约州检察长詹乐霞(Letitia James)说，受影响的人主要是有资格享用联邦免费报税服务的低收入消费者，这些人相信Insult公司而舍弃联邦免费报税服务，最终竟付费使用TurboTax软件报税。
