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    商品被错误扫描 消费者可免费或以折扣价购买(图)

    购物者在结账时,如果某些商品被错误扫描(scanned incorrectly),便有机会根据「扫描价格准确性准则」(Scanner Price Accuracy Code)免费获得这些商品。

    所谓扫描错误是指在结账时,商品的条码未能被扫描系统准确读取。这可能是由于各种原因,如条码损坏、扫描设备的技术问题或人为错误。当商品被错误扫描时,系统可能无法记录正确的价格,导致显示的价格与产品实际价格之间存在差异。

    如商品被错误扫描,「扫描价格准确性准则」便会发挥作用,允许顾客免费获得该商品或以折扣价格购买,以纠正定价错误。

    「扫描价格准确性准则」是在2002年引入。当年﹐不少零售店开始使用条码和扫描仪,消费者对某些商品可能被错误定价而感到担忧。为此﹐当商店停止逐件为商品标出价格﹐而是改用货架定价和条码来表示商品价格后,便引入这个准则,保护购物者出现错误标价时的权益。

    这个准则是由商店自愿性执行,但加拿大的大多数主要的零售商,包括超市和药房都遵循这个准则。

    根据该准则,如一件价格低于10元的商品被错误扫描,顾客便可免费获得它。如一件价格超过10元的商品被错误扫描,顾客则可获得10元的折扣。

    达尔豪斯大学的食品研究员和教授查尔博斯(Sylvain Charlebois)表示﹐该准则存在一些限制﹐如仅适用于未标价的商品。如消费者购买商品并出现错误扫描时﹐应该向零售商查询是否有资格享受折扣。

    达尔豪斯大学估计,购买日常生活用品及食品的消费者中,有9%至11%人的账单上最少出现了一处错误﹐故消费者应检查账单。

    查尔博斯表示:「如果你不仔细﹑不检查,便可能多付钱。」

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