自10月28日一场网络攻击让多伦多公共图书馆陷入瘫痪以来,图书馆一直在12个场外拖车中存放归还的书籍。
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这些书籍将一直保持在存储状态,直到它们能够通过电子方式重新进入图书馆并重新进入流通。多伦多公共图书馆(TPL)传媒经理Ana-Maria Critchley告诉CTV,图书馆计划在本月晚些时候开始进行分阶段的恢复过程。
Critchley表示,目前工作人员一直在将新注册和借出的详细信息输入到一个电子表格中,然后上传到图书馆软件中。这是一项重大任务,就在上周,我们成功地完成了大约845,000个新会员注册和借出的积压工作。
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自TPL的网站、公共计算机和打印机在两个半月前瘫痪以来,黑客窃取了现任和前任员工的私人数据,包括社会保险号和政府签发的身份证。
多伦多图书馆馆长Vickery Bowles在12月20日的年终寄语中写道:由于调查仍在进行中,图书馆仍然是一个犯罪现场。
作为图书馆的常客,Ivan Kraljevic目睹了在Etobicoke分馆书架上书籍消失的犯罪现场。
他说,问题在于当你归还一本书时,他们再也无法查验了。如果我今天借一本书,他们可以拿走我的图书卡号和书的条形码,并做个记录,但当书归还时,他们无法找到初始记录并将书重新放回书架。
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他向图书馆员询问书籍归还后的去处,得知他们将书放在后面的盒子里。
他说,图书馆最基本的功能就是图书的流通,但是现在做不到了。书架上没有书籍,图书馆就只是一个坐着的地方,这就像没有咖啡的咖啡店一样。
在年终的寄语中,Vickery Bowles提到了图书馆基本功能的重大损失,尤其是对依赖公共图书馆以获取技术支持的多伦多弱势群体。
Vickery Bowles说,我们还听说有学生依赖我们的计算机完成学业,有求职者依赖图书馆打印他们的简历,还有人使用图书馆计算机与家人和朋友保持联系。
她说,听到这些故事真是令人心碎。