阿拉斯加航空编号AS1282的波音737 Max 9客机5日起飞后不久门板飞脱的事故，一位乘客向CBS新闻记者回忆，有位青少年乘客的衬衫在急遽减压期间被扯了下来，随后改坐到她的旁边，两人通过智能手机交流，才撑过了剩下的痛苦航程。
AS1282乘客巴雷特（Kelly Bartlett）表示，事故发生之后的前几分钟「一团乱」。就在她把掉下来的氧气面罩戴上时，有人跳过了她靠走道的座位。「我旁边有个位在中间的空位，某人就像是跳过我，在中间的座位一屁股坐下来，抓起面罩戴上。就是这个孩子，他身上没穿衬衫」。
巴雷特说，当时机上的一切就是混乱跟令人困惑，「我想，『你从哪来的？』。我不知道他为什么坐在那里，为什么身上没穿衬衫」。
不过，巴雷特很快就意识到，这位新的邻座乘客来自机舱舱壁突然消失的那一排座位。因为两人都戴着氧气面罩，经由机身洞口吹进来的风声又太大，导致他们无法通过对话交流，「所以，我用了手机上的笔记App，就打出『你受伤了吗？』。因为我意识到，他来自发生在我后面的混乱，而我当时还不清楚」。
该名青少年回复，自己的手臂有点划伤，整个状况「真是不可思议」与「谢谢你的好意」。
巴雷特跟青少年继续一道用笔记App打消息，并且得知对方今年15岁、名叫杰克。杰克跟他的妈妈坐在受事故影响那一排的中间与靠走道座位，「我不敢想像这件事对他和他妈妈来说有多可怕」。
巴雷特回忆，杰克跟妈妈在新座位分开来了，而他似乎很担心，所幸母子在飞机着陆时重聚。自己也是青少年母亲的巴雷特告诉记者，自己都不敢想像在那种情况下变成杰克，「差点被抛出飞机」。
巴雷特告诉记者，杰克的安全带救了他的命，虽然丢了手机跟笔电，但她很高兴事情没有变得更糟，「我不敢想像在那种情况下当他的妈妈，她把他拉了回来，空服员接着帮他们找到了安全的座位，但太可怕了」。