假日季让人开心的一部分就是购物和收礼物，但若买到或收到不喜欢的物品，退货是头等大事，近来商家退货政策趋严，使得民众须更仔细阅读退货条款，以确保在不满意商品时，能便利地办理退换货。
根据金融科技公司Finder数据，美国约有一半人在今年圣诞节会收到一份不想要的礼物，金额达91亿元；与此相对应的是退货政策的严苛，退货管理业者Narvar数据显示，约有40%的企业对网购邮寄退货收取费用，比去年的31%增加。
消费者报告机构的分析显示，梅西百货、Nordstrom和Target等零售商提供了较为宽松的退货政策，苹果和百思买则较严，亚马逊也在今年将其假日退货期限缩短了三周。
随着假日季来临，许多大型零售商调整了退货时间。亚马逊将11月1日至12月31日期间购买的商品的退货时间延长至1月31日；Bed Bath & Beyond仅提供30天的退货时间，并且没有假日的延长期；梅西百货允许10月2日及之后购买的商品可延长至1月31日退货，无论店内还是邮件退货，不额外收费；Nordstrom则没有明确的退货政策，退款将根据具体情况处理。
超市方面，好市多(Costco)对大多数商品退货没有时间限制，但部分电子产品需要在90天内退货；Target商品大多可在90天内退货，而对于会员，退货时间则延长至120天；沃尔玛大多数商品提供90天的退货时间，电子产品则为30天，买后付款的手机仅有14天；10月1日至12月31日期间购买的大多数商品可延长至1月31日退货。
在电子产品店方面，百思买仅允许15天的退货时间，对于部分商品，如数码相机和镜头，若包装已拆封，还须支付15%的费用；苹果店要求在14天内退货，而11月3日至12月25日网上购买的商品可延长至1月8日退货；柯尔百货公司(Kohl’s)有180天的时间退货礼品，对于高端电子产品，该期限缩短至30天；11月1日后购买的商品退款截止日期延长至1月31日。
书商Barnes & Noble允许顾客在30天内退货，凭礼品收据则可延长至60天；11月1日至12月31日期间购买的商品，可延长至1月31日退换。