【2023年12月06日讯】（记者季薇多伦多报导）多伦多北约克男子说，他经常把钱电汇给古巴女友，直到一笔2,500元的电汇款不知去向。
泽夫·贝尔科维奇（Zev Berkovich）对CTV说，一年多来，他一直想搞明白那笔钱到底去了哪里。
几年前，贝尔科维奇在古巴结实了25岁的女友。此后，他几个月要在加拿大与古巴之间往返一次。他还把钱电汇给女友，一直没出问题。
2022年6月，他在加拿大RBC银行国际电汇至古巴2,500元。但这笔钱至今都不知道去了哪里。
贝尔科维奇所知道的是，钱从加拿大的一家银行，去了古巴的一家银行，然后不知去向。
RBC发言人回应，调查显示，电汇的钱已送达客户指定的预期收款人， 其他调查细节已与贝尔科维奇分享。
贝尔科维奇说，他投诉至RBC，RBC回复，此案已结案。
现在，贝尔科维奇选择每次去古巴的时候，直接把现金给女友。
泰德·罗杰斯管理学院（Ted Rogers School of Management）讲师奥马尔·法雷斯（Omar Fares）表示，电汇是相对复杂的银行业务，很容易出错，一旦出错，钱也很难追回。
法雷斯建议，如果电汇出了问题，人们应该投诉至银行、加拿大银行与投资服务调解专员（OBSI）和加拿大金融消费者服务机构（FCAC）。
友情提示：国际电汇的大多数问题，都与人们错误地输入财务信息有关。所以，当事人一定要仔细核对SWIFT代码，保证账号名、账号号吗、收款银行代码等收款信息准确无误。因为如果钱不知去向，人们可能无法找回。
责任编辑：岳怡