安省一名男子自称经常给在古巴的女友寄钱，但令人震惊的是，他的一笔 2500元的电汇从未出现过。
“一年多以来，我一直在想这笔钱到底出了什么事。钱没有到账，”北约克的 Zev Berkovich 说。
Berkovich指几年前他在古巴认识了 25 岁的女友，现在每隔几个月就会往返古巴看望她。他还通过电汇给她汇款，通常不会有问题。
但Berkovich 称2022年6 月，他通过加拿大皇家银行用国际汇款给她汇去了2500元，但这笔钱一直没有到账。“这笔钱从加拿大的银行转到了古巴的一家银行，但之后发生了什么就无迹可寻了。
多伦多 CTV 新闻台联系加拿大皇家银行（RBC）时，该行发言人说“通过详细调查，RBC 证实授权转账已到达客户指定的收款人手中。更多细节已直接告知 Berkovich 先生。
Berkovich 确实向 RBC 投诉过，但被告知他的事情已经结案。“他们说，就我们而言，钱已经到了目的地。”
Berkovich 说，他现在访问古巴时会直接给女友钱，但他不再相信电汇。
每天都有许多电汇从加拿大银行汇往世界各地，但如果你的钱在从一家银行汇往另一家银行的途中丢失了，就很难找回来。
Ted Rogers School of Retail Management讲师Omar Fares说：“电汇是银行系统中最棘手的交易之一，很多事情都可能出错。虽然大多数电汇都能到达应该到达的地方，但他解释说，如果信息有误或电汇过程中出现偏差，就很难找回丢失的资金。”
Omar Fares说：“如果信息有问题，如果发件人的详细信息有问题，不管是什么问题，一旦钱被取出，要拿回来就非常困难。假若遇到电汇问题，应该向银行、银行服务监察员和加拿大金融消费者机构投诉。
电汇的大多数问题都发生在人们错误输入财务信息时，因此在汇款时一定要仔细检查三遍账户，因为如果资金丢失，你可能无法取回。
(图：资料图片)T10