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    迷你仓结业转售资产 客户痛失珍贵家庭照(图)


    多伦多男子马伊泰尼存放在迷你仓的家庭照片、儿童艺术品和其他珍贵物品存不翼而飞,让他感到心碎。

    多伦多男子马伊泰尼(Peter Majthenyi)存放在迷你仓的家庭照片、儿童艺术品和其他珍贵物品存不翼而飞,让他感到心碎。因为这些家庭纪念品,如儿时的照片,都是独一无二,没有存底。

    自从疫情爆发后,迷你仓储存业务一直繁荣,因为不少家庭乘机为家居翻新,又或设立家庭办公室。

    2019年,马伊泰尼决定翻新家居,于是联系了一间代客存储公司Second Closet。

    他说:「他们会来到你家里,把所有物品打包,并贴上条形码,然后把它们运到他们的仓库,当你想要拿回物品的那一天,只要打电话给他们,他们便会将物品送回来。」

    但Second Closet在经营4年后,宣布改名为Go Bolt,并退出存储业务。马伊泰尼表示,当他从存储公司取回物品时,大约一半的物品都丢失了,包括他没有复印本的家庭照片和其他纪念品。

    马伊泰尼说:「很多是我们在旅行中收集的物品,还有孩子学校年度的纪念品、照片,都是无法替代的家庭纪念品。」GoBolt发言人表示,Second Closet是一家不再营运代客存储公司,至于GoBolt则是一家只做企业生意的公司。

    2021年,几乎所有Second Closet的资产都被出售,顾客收到通知,并可选择转移使用其他储存仓公司的服务。

    至于马伊泰尼,他根本没有与Second Closet签署保护计划。但Second Closet作为善意之举,自愿支付他4,000元作为补偿。这是他指一块地毯受损,而该地毯的零售价就是4,000元。

    此外,Second Closet还于今年7月,就他提出有49件物品被遗失,决定以每件25元的价格作赔偿,再支付了1,225元。

    但马伊泰尼表示,他不想接受这个提议,因他仍希望公司能找回他的照片,所以他拒绝与对方签署解除协议,因为事件关乎的不是钱的问题。

    他说:「我宁愿坚持10至15年,希望遗失的物品再出现,而不是接受这笔现金,事件就不了了之。」

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