多伦多一个家庭的一岁童在进食时被食物卡在喉咙，父母拨打911几分钟后才被接通，险酿悲剧，事件引起人们对911急救热线的关注。
4月15日﹐家住怡陶碧谷的丽安（Lianne Ray）和蒂姆雷（Tim Ray）夫妇一家人吃晚饭，他们的1岁儿子阿舍雷（Asher Ray）进食时﹐突然被谷类食物卡住，咳嗽不止，甚至出现呼吸困难。
蒂姆雷急忙拨打911，却等了足足5分23秒，在恐慌中他挂断电话，尝试自己施救。
他说，「我当时吓坏了，以为我儿子会死去，周围人也都认为他会离开我们。我们感到手足无措，不确定如何在没有任何911或救护人员支援的情况下让他活著。」
多伦多警队后来表示，911接线中心无法打回电话给蒂姆雷，是因为他的电话号码显示没有被注册。2分钟后﹐蒂姆雷又拨打911，今次又等了5分19秒﹐电话才终于接通并转接到急救中心。
蒂姆雷续说，「在等待救护车到来前，儿子一度停止呼吸3分钟，我想尽各种办法施救，最后终于把卡在他喉咙里的食物去除。」