Julie Cayen的父母Carol及Larry Couse居住在安省伯灵顿市（Burlington）一间私人养老院内。但由于其母Carol被诊断患失智症﹐且病情急剧恶化﹐不但失去记忆﹐更有轻微暴力倾向﹐故她在等待入住长期护理院前﹐必须找人24小时照顾。然而﹐如父母同住的话﹐月费将由5,500元急增至2.6万元。Cayen担心﹐未为两老找到合适的长期护理院前﹐他们的积蓄会耗光。
Carol已在家居及社区护理支援服务（Home and Community Care Support Services）申请长期护理院的优先名单上。
Cayen申请了10间护理院﹐但当中5间因为其母需要特别护理而拒收﹐其馀5间﹐其中一间Tansley Woods则在未来4个月都没有床位。迄今﹐两老前后已支付超过10万元的个人护理费用。Cayen感到相当旁徨。.
长期护理福利的倡议者Vivian Stamatopoulos表示﹐这问题只是冰山一角﹐并说长期护理系已损坏﹐坏到令某些患者得不到他们迫切需要的护理。
她认为长期护理院拒收某类病人是一歧视﹐歧视一群最弱势的社群。
对此﹐安省长期护理厅拒绝置评﹐至于家居及社区护理支援服务部则拒绝透露患者平均的轮候时间﹐但表示所有处于危机中的个人护理候补名单一直由当局审查﹐协调员会确保等候者可无缝过渡至所需的长期护理床位。
但Cayen就担心﹐以现在用钱的速度﹐恐怕其父母的积蓄在不足2年内便会花光。
