多伦多市患糖尿病的辛格去年11月接受了美趾服务后，右脚的大脚趾因发生感染而不得不切除，而外露的骨头也无法成功地获得治疗。
提供美趾服务的公司说，当事人没告知公司她有糖尿病；但当事人说，替她处理美趾的工作人员是知道的。
现年60岁的辛格（Gaitri Singh）去年11月光顾了位于多伦多圣卡拉西街、一间名美发和美甲店，她是这间店的常客，过往也曾接受过美甲和美趾的服务。
辛格说，当她接受一种被称为虫漆（Shellac）的涂指甲油程序时，为她提供服务的技师使用紫外线设备来吹乾指甲的时间太长，当她回到家时，她发现自己右脚的大脚趾被烧伤了。她试图用双氧水清洁伤口，还使用了抗生素药膏，希望伤口能愈合，然而，伤势并未出现好转。
辛格在几天后前往西乃山医院的急症室求诊，她其后被转介给多伦多全科医院的医生，最后被转介到新宁医院的烧伤科。
她在去年12月底入住新宁医院4天，接受了右脚的大脚趾的切除手术。她在今年2月，又因伤口引发并发症而再次入住新宁医院长达12天，接受另一次手术。
根据辛格向传媒提供的医院纪录，医生在去年12月30日写道：「归咎于骨头外露，她接受了切除手术。」
辛格是一名寡妇，在一间私立学校任职教师，她自去年11月起已无法上班，她没有病假的福利，现不得不自行负担所有的生活开支。
美发和美甲店的东主在接受采访时明确表示，他的美发和美甲店不会对辛格遭遇的上述事件负责，负责任的应该是辛格本人，因为她患有糖尿病。
他说：「在她的个案中，她应该告诉他们，她患有糖尿病，不应该做虫漆，她应该知道。」
他还说：「任何医生都将告诉你，患有糖尿病的人士不应做虫漆。」
但辛格说，为她提供美趾服务的技士知道她患有糖尿病，但没有向她发出相关的警告。
根据美国糖尿病协会在属下网站提供的资讯，患有糖尿病的人士与其他人相比，被切除脚或腿的可能性大得多，原因归咎于很多糖尿病的患者也患有外周动脉疾病，导致输送给脚部的血流量减少。