加拿大服务部运作未复常 下午3时20分已被拒门外(图)

图为被保安拒之门外只能失望而归的办事市民。（明报记者摄）

位于万锦市麦高云路（McCowan Ave.）夹7号公路地区的一家加拿大服务部办公室，本报记者在昨天（24日）下午3时20分左右赶来，但被守门的保安劝退。而大门上张贴的办公时间却显示为早上8时30分至下午4时。

「现在已经不再接待新来到的顾客，如果想要办理业务，请改天再来。」

想要为孩子办理护照的苏先生表示，他看准办公结束时间是在下午4时，他特地抢在这个时间之前赶到，结果还是未能办成事。

另外3位想办工卡的华裔青年，看见明明还有半个小时才到4时的下班时间，却被拒之门外。他们耐心地和守门保安解释，但保安都只能说爱莫能助。

其中一位男青年表示：「保安不让进，只让我们下次早点来，就不用排很久的队。如果他有预约还好，但他们没说要预约。」

保安表示，如果能在早上9时45分之前来到，等待的时间就会很短；如果是之后才到来，排队的时间就会很长，起码2个钟以上。

市民索尼(Brijesh Soni)周五在Instagram网站上上传了一段视频，显示市民在上述加拿大服务中心外排长队的场景。

「希望获得有关等待时间的更好信息，特别是对于那些在零下8度的室外等待加拿大退休金计划(CPP)相关服务的老年人。一些耆老和其他市民，已经在室外的寒风中等待了一个多小时。」

但却有保安出来对这些还在门外排队的人说，不再接待新的客人，然后不容置疑地关上了门。

网上许多市民评论称，想办事的人最好事先上网预约以免失望。但是对于在接下来的两个工作日内需要护照的人，无法进行预约。在这种情况下，市民必须去浏览提供紧急取件服务的专门护照网站。