根据该办公室网站发布的贴文称，调查源于美国和加拿大出现集体诉讼，以及众多涉及TikTok蒐集、使用和披露个人信息的媒体报道。
该等监管机构将深入调查TikTok的做法是否符合本国隐私法律，以及「蒐集、使用和披露个人信息是否得到用户知情同意」。
调查工作将确定TikTok是否履行信息透明的义务，特别是从用户处蒐集个人信息方面。此外，调查也将特别聚焦在年轻用户身上，该群体是TikTok在本国的主要用家。
多伦多都市大学(Toronto Metropolitan University)社交媒体实验室在去年9月发表的一项调查报告显示，目前使用TikTok的加拿大人占总人口26%，但在18至24岁的年龄群组中，有76%在该平台上拥有帐户。
TikTok一名发言人周四在发给「环球新闻」(Global News)的一份声明中表示，「TikTok用户的私隐和安全总是重中之重」，特别对「年轻用家」。声明说：「我们致力于以透明的方式营运，来赢得并维持在我们平台上创造和找到乐趣的很多加拿大人信任。我们很高兴有机会跟联邦和省级隐私保护当局合作，就我们如何保障加拿大人的隐私彻底厘清事实。」
联邦国会众议院操守委员会本月初投票决定，对TikTok及其他社交媒体平台会否对加拿大人的私隐构成威胁一事展开调查。委员会将就有关问题举行3次会议，并计划邀请加拿大通讯安全局(Communications Security Establishment)负责人、TikTok母公司字节跳动的主要高管、以及相关网络安全专家和监管机构的代表到场回答提问，但该等会议尚未确定日期。
这些调查都源自对TikTok中国母公司字节跳动的担忧。论者指中国政府可以获取用户数据，例如浏览历史和位置，因为中国有一项法律要求私营公司在被要求时需与北京合作。
欧盟委员会刚于周四上午宣布，禁止员工在公务装置上使用TikTok。印度此前已禁止该应用程式，美国则正在考虑立法禁止TikTok，担心其可能被用来监视美国人和审查内容。美国国会最近已禁止在多数美国政府发放的装置上使用TikTok，美国军方在军用装置上同样禁用该程式。
据《福布斯》(Forbes)杂志，TikTok是2022年下载次数最多的应用程式。
