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    逾百沙省旅客被困古巴 睡酒店大堂埋怨Sunwing(图)


    福克斯一家被困古巴,等待航班能让她和家人返回加拿大。(CBC)

    过去6天来,沙省居民福克斯(Roice Anne Fox)每晚都在古巴度假胜地维拉德罗(Varadero)酒店的大堂中睡3小时,等待航班能让她和家人返回加拿大。

    福克斯表示:「我已精疲力尽而阳翼航空(Sunwing)完全帮不上忙。我们有超过100名来自沙省的旅客被困在这里。」这些旅客都是搭同一班机前来维拉德罗。

    福克斯原定12月27日可以返回雷载拿,但航班一直延误。上周五,旅客被告知可以在新年除夕返国,但航班被延至周日。

    虽然福克斯和其他旅客从沙省出发,但因为阳翼航空本周稍早宣布即刻取消所有发自沙省的航班直至2月3日,故他们返国的航班将他们送至温尼辟市。

    福克斯表示,受困的旅客自阳翼航空获得的消息极少,必须彼此相互询问有关最新的消息。他们在新年除夕被赶出酒店房间,因为酒店需容纳其他新订房的客人。

    福克斯说:「我们每一个人都紧盯著不同的旅游网站,查询返国的航班。我们每晚都轮流睡觉以追踪航班状况。」

    福克斯表示:「今天在温尼辟机场没有我们航班抵达的讯息,即使我们今晚抵达温尼辟,我们必须自己设法返回沙省。如果我们搭乘西捷航空(WestJet),每人需多花900元。很多家庭因人多,负不起这个价钱。很多人存了好几年钱才负担的起这次的旅游,现在却被困,有家归不得。」

    阳翼航空在致加拿大广播公司(CBC)的一封电邮中表示,他们仍在努力解决航班取消旅客受困的问题。「我们预期大部分受困的旅客应该可以在1月2日返回家中。我们已安排了43架次补救航班,其中34架次已于12月30日完成接送旅客任务。」

    阳翼航空取消发自沙省的航班不只影响到已成行的旅客。31岁的卡尔(Jilleen Kaal)和35岁的摩根(Chris Morgan)订了78张阳翼航空机票,准备1月29日赴墨西哥Punta Mita举行婚礼。

    卡尔表示,阳翼航空没有通知他们取消航班的决定,他们是经由新闻报道得知。现在参加他们婚礼的客人已从78人减至47人,且多改订自卡加利出发。

    卡尔表示:「如果阳翼航空取消我们卡加利的航班,我们的婚礼将会被完全摧毁。」她表示,阳翼航空应负担所有旅客增加的额外支出。

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