层出不穷的入室抢劫案件，让大多伦多地区的不少居民胆战心惊。而当多市一位市民本周一晚上真的遭遇到劫匪而向警察求助时，据说那位接电话的警员居然冷漠地回应称，「有问题找市长，因为我们人手不足，这是市长的错」。
巴吉安（Sahar Barghian）实在气愤难当，出事第二天（6日）就上传一段视频至TikTok中称，有一个陌生人在周一晚试图闯入她家。
「有人试图闯入我们的家。通过家中安装的监控系统，可以看到有人在我家门外等了一个半小时，就等著有人开门」。
「那个入侵者显然早有预谋，他跟我父亲说，他认识一个住在这里的人，同时向他的团队发出攻击信号。我父亲立刻感到不安，并告诉(闯入者)他会报警。」
巴吉安说，在最初报警后，警察说他们正在路上。但是等了40分钟之后，警察竟然还没有现身。巴吉安就打电话去催促，这时接电话的警员就改了口风，声称人手短缺暂时无人可派。
「这位警官居然让我打电话给市长，因为(他们)人手不足。他们(不能) 出警是市长的错。」
过了几个小时，还是没有警察到来，巴吉安第三次给警方打电话，这时警方的说法又有变化，声称巴吉安家因为没有人受伤，所以此案没有被列为「优先事项」。
巴吉安难以置信地追问，「难道我必须走出我的房子，入侵者就在那里，我必须让他刺伤我自己，就为了让警察来? 」
整整一天过去，都没有警察来巴吉安家调查，巴吉安只好亲身去警局「邀请」。在那里她再次被告知，人员短缺是警察不去她家的原因。「我很生气，因为事情已经过去24小时了，警察有没有试图过来?没有。」
直到周二中午，警方才打电话给她，要求她对疑犯进行描述。当天巴吉安就上传了控诉视频。周三多伦多警方用自己的TikTok账号回应了巴吉安的视频。
在视频中，警队新闻官夏皮罗(Sean Shapiro)警员表示，多伦多警队已经看到了巴吉安的视频并「非常关注」，敦促她联系并向警方提供更多细节。
「我们鼓励任何对多伦多警队行为不满的人与主管联系，讨论这些担忧。」
市长办公室发言人诺克斯(Blue Knox)表示，「当人们报警时，无论是911还是其他非紧急电话号码，他们唯一应该得到的就是帮助。但是(警察) 有时会做不到，我们知道 (他们) 对此非常重视。」
「庄德利市长一直支持合理地增加多伦多警队的预算，以帮助保障居民的安全。多年来，当许多人，包括一些市议员，呼吁削减或撤销警察预算时，庄德利市长一直在努力确保警队得到资金，并将继续这样做，这样他们才能提供在绝大多数情况下做出的及时的专业反应。」
但警方的保证并不能让巴吉安一家安心，她说她和她的家人一直无法入睡。「一想到有人在你家门口，只是看著你，就很伤脑筋——你不知道接下来会发生什么。」