该名男子名叫希思菲尔德(David Heathfield)，他经营一间小型的废弃设备经纪公司。他在今年1月开出了一张金额为8,000美元的支票，向美国佛罗里达的一名经销商购买一些全新的设备。
希思菲尔德说，他通常等到每个季度末来核对他的帐簿，并确保没有任何银行问题。他在今年3月底查看了他的银行对帐单，没有发现有任何差错。
然而，就在今年7月，他留意到帐簿上出现了相同的8,000美元支票。根据他在今年4月的银行对帐单，该张8,000美元的支票被再次兑现，导致他的银行帐户内损失了近万加元。
希思菲尔德说，他立即致电道明银行，试图追回损失的巨款。但因为他已超过了在30天内向银行报告差错的期限，他被银行告知，他必须自行承担这笔经济损失。
在希思菲尔德的银行对帐单的底部有小字，要求顾客在银行对帐单发出的30天内，书面向银行报告任何错误或异常情况。
希思菲尔德承认，他在过往看到过这些小字，但从未真正投入太多的注意。尽管事隔数月，他并未放弃争取拿回巨款的努力。
在希思菲尔德向媒体求助后，媒体联络了道明银行，后者在就该宗事件开展调查后，在本周四(24日)晚发出了一份声明，表示将直接与希思菲尔德合作来寻找一个解决方法。
上述声明说：「我们强烈鼓励所有顾客定期和仔细地重审他们每月的帐户对帐单，并通过致电我们的热线或亲自前往当地的分行来立即报告任何差错。
同样在本周四，希思菲尔德突然接获了道明银行总部的来电，他说：「他们被要求重审我的个案，并将允许一次性的差错豁免，将向我的帐户全额退还8,000美元。」
尽管希思菲尔德依然不知道是谁第二次兑现了他的支票，但他希望通过分享自己的经历来帮助其他人避免重蹈覆辙。
他说：「我想，人们需要留意，即使是在对帐单的底部，任何错误或遗漏需要在30天内报告。」