图为齐夫的电动轮椅。
残障人士齐夫（Maayan Ziv）在社交媒体Instagram上称，「我觉得残疾人被忽视，被当作行李，像牛羊一样。」
为了保护她的电动轮椅，齐夫已经特地采取了一些预防措施，包括用泡沫包裹轮椅和提前到达机场。
受行李的安全限制，残障人士不可以携带个人电子移动设备登机，只能办理托运。等齐夫在以色列首都特拉维夫落地后，才发现她的所有预防措施都是无用功，因为电动轮椅还是在搬运工的转运过程中受损。
「我的轮椅完全损坏了，它看起来像是被折成了两半。它是非常坚固的金属，所以它要么被摔了，要么有东西砸在上面。它几乎完全不动了，有很多嘎嘎声和叮当声，最令人震惊和明显的是，整个座椅本身已经被弄坏了。」
齐夫说轮椅的价值大约为3万元，重量约为300至400磅。她也不相信有些部件可以被替换。
由于座椅受损，她已无法参加无障碍会议，而她本来打算在会上就更好地接触和对待残疾人的问题发言。
「我现在甚至不能离开这个房间，我现在坐的是机场提供的轮椅，那是为比我大得多的人准备的。」
她说，加拿大需要开始记录每月有多少轮椅被损坏，以显示问题的真正规模。美国交通部的最新数据显示，2022年6月，有1145辆轮椅被美国的航空公司不当处理。
对于齐夫的投诉，加航据称提供了300元的电子优惠券作为答复。
加航的媒体关系团队称，「我们直接与客户打交道，然而我可以告诉你，我们仍然与这位客户保持联系，以解决她的担忧。」
