索赔申请必须在2022年8月31日以前提交。超过此一限期，5.86亿美元（ 约7.5亿加元）的基金便将关闭。
此一基金是在美国方面对西联汇款在诈骗案中所扮演角色进行调查后设立。在诈骗案中，骗徒说服受害人利用西联汇款服务，有时诈骗金额高达数万元。
西联汇款设立此一基金得以避免被起诉。此一基金将对2004年1月1日至2017年1月19日期间受骗的受害人提供赔偿。
在延缓起诉协议中，西联汇款承认犯罪行为的责任，其中包括触犯美国银行保密法（U.S. Bank Secrecy Act）并协助和教唆电汇欺诈。
虽然此一协议在美国达成，但赔偿适用于包括加拿大在内的全球受害人。迄至目前为止，已有逾14.8万人提出索赔申请。
加拿大执法单位尚未对任何汇款机构做出类似的指控，但警方逮捕了被指控向海外诈骗头目转款的加拿大人，亦即警方所称「钱镙」（Money Mule）。
皇家骑警说，上述和解协议在2018年宣布之际，加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）已经接触一些受害者，并计划继续联络更多人。
在西联汇款的和解案中，索赔申请本来在6月底即截止，但由于相信许多受害者尚未提出索赔，最后限期乃延至8月底。
电话诈骗案受害人不需要律师代为申请索赔，但必须出示任何他们经由西联汇款汇出资金的文件。