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    登机后航班突取消未获加航善后 沙省女幸得热心人收留游大瀑布(图)


    沙省女子汉森(左)与友人一度滞留机场。(CBC)

    由于加航频频取消航班,衍生出各种各样被迫滞留机场人士的狼狈遭遇,来自沙省的女子汉森(Kirstin Hanson)便是其中一个受害人。她于本月14日好不容易才登上飞机,准备飞返利载拿的老家时。讵料,当她甫坐下,机组人员突然宣布,该航班要取消,所有旅客必须下机。

    瞬间,飞机上乱成一片。所有乘客都试图取回自己的行李。汉森说,原来的航机已误点数小时后,当以为自己终于可以登机上,快要到家时,却又被赶落机,那种感觉很挫败。

    汉森说,当他们的航班取消后,她和其他乘客又等了数小时才把行李拿回来。而她却无法与加航联系,从而安排住宿及订票。

    她说:「加拿大航空公司没有提供任何帮助,而且人手明显不足。 」

    汉森和她的朋友只好坐在机场外的长椅上,她们试图找酒店,但房间都订满了,而且还是每晚要1,000多元。

    就在这时,一个女人走近,问她们在等谁。汉森告诉对方她们的遭遇后,女子竟提议让她们到其家中过夜。

    女子随后致电丈夫,说要把两个来自沙省的女孩带回家。由于她们下一班机要在两日后出发,多出了的时间,这对夫妇便带她们到尼亚加拉瀑布一游,待她们有如家人一样。

    汉森说,当她得知航班被取消后,感到非常害怕。她通过加航的应用程式重新订票,却始终不能确定自己能否回家。她说:「我们感到非常紧张和担忧。我的朋友更要找人顶替她明天上班。

    加航一名发言人指,汉森的原定航班被取消,是受新冠疫情影响。由于机组人员超过他们的值班日,才要取消航班,这是他们无法控制的情况。

    在这种情况下,加航都会自动为客户重新预订下班航班,有时甚至安排旅客乘搭其他有空位的航空公司。但由于旅客需求量大且运载力不足,他们最快可以提供的机位是在昨(16)日起飞。

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