【2024年03月28日讯】（记者季薇多伦多报导）不知一个家庭惊讶地发现，尼亚加拉一家酒店取消了他们提前一年多预订的客房。这几家人，都在期待着在世界上最著名瀑布的轰鸣声中，观看100多年不会再次出现的日食。
凯瑟琳‧威尔逊（Katherine Wilson）周日（3月30日）对CTV表示，去年四月她以一晚100元的价格预订了几间客房，计划观看4月8日的日全食，同时为孩子和侄子庆祝生日。
但是在3月16日，Wyndham Garden Niagara Falls Fallsview酒店取消了他们的预订。酒店的解释是，该酒店的一大群客人意外延长了居住时间，导致所有预订被取消。
该酒店前台经理安库尔·阿胡贾（Ankur Ahuja）回应，客房不足，“无法优先考虑个人预订”，并拒绝解释为什么优先延长一些客人的居住时间。
威尔森感到，酒店就是为了多赚钱。
现实是，自从今年初《国家地理》宣布，尼亚加拉大瀑布市是世界上观看4月8日日食的最佳地点以来，当地酒店的客房价格一直在飙升。
现有的可预订客房，每晚可能高达1,000元，有的甚至要3,000元。
安省伦敦居民切尔西·巴特贾（Chelsea Bartja）也在一年前预订了同一家Wyndham酒店的客房，每位约100元，但在3月12日被取消。
“感觉就像酒店在拚命赚钱。”巴特贾说，3月29日酒店还打电话给她，说正努力在当地为她找到一间客房，如果找不到，会退钱给她。
CTV联系该酒店后，酒店同意为巴特贾提供一间客房，不会额外收费。
酒店指望客人不会打官司
多伦多律师事务所Rochon Genova LLP创办合伙人乔尔·罗尚（Joel Rochon）表示，人们可以向小额索赔法庭提起诉讼，或针对违反消费者保护法提起集体诉讼。
但加拿大消费者委员会执行董事肯·怀特赫斯特（Ken Whitehurst）表示，为金额不高的客房预订费，人们不太可能与酒店对簿公堂，通常，酒店经营者会寄希望于这一点。
他解释，这类“附着合约”（contracts of adhesion）协议，往往长达数页，含“推诿的语言”，而且通常是一方起草；安省的许多消费者保护法都“倾向商家”，至于“是否公平，是另一回事”。
责任编辑：岳怡