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    【愈来愈多雇主推留用面试】了解职员工作是否愉快(图)

    自新冠疫情爆发以来,愈来愈多的雇主采用了被称之为「留用面试」(stay interviews)的做法,透过与雇员开展一对一的对话,来收集雇员的反馈意见,从而使雇主能了解可采取哪些措施来留住有价值的团队成员,并让他们工作愉快。

    一些雇主采用上述做法已长达数年,但愈来愈多的雇主在疫情期间采用了这一做法,原因在于疫情导致员工重新考虑他们的职业或寻求更多的灵活性、晋升机会或来自雇主的支援。

    多伦多的软件公司Sensei Labs在2021年底采用了「留用面试」的做法,当时,很多企业看到全球各地有千百万计的雇员离职,这一现象被经济学家和企业称之为「大辞职」。

    Sensei Labs的首席体验官范德鲁(Tara Vanderloo,图)说:「这是严重的,这令我们感到担忧,因为招募到优秀的员工很难,我们不想失去他们,因此,我们做的第一件事就是正视这一问题。」

    她介绍说,该公司先是召开了全公司范围的大会来讨论劳工市场正在发生的变化,其后,公司各部门的经理与员工们开展一对一的会谈,更加详尽地了解员工在公司的工作是否愉快。

    尽管劳工市场现已出现疲软,雇主在谈判权方面已开始享有优势,但Sensei Labs依然沿用上述做法,并以员工为对象,开展每季度的快乐调查。

    上述问卷调查询问员工该公司是否不辜负其价值,员工是否将向其他人推荐该公司作为一个工作场所。

    在向其他人推荐该公司方面,Sensei Labs的得分接近于满分,但员工们仍有各种需求,特别是在灵活性方面。这就是Sensei Labs为何没有规定员工必须重返办公室工作的部分原因,该公司有员工可以使用的空间,但没有规定员工回办公室工作的频率。

    Sensei Labs还开展了每周工作4天的试点计划,该计划因大受员工的欢迎而被扩展。

    但范德鲁强调说,Sensei Labs不会向员工提出的每个要求开放绿灯,她说:「如果是我们无法实施的事情,我们对此非常开诚布公。」

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