戈泰尔称他会全力配合相关调查。
司法部长拉梅蒂（David Lametti）表示，他于1月获悉此事并要求司法部调查，司法部已聘请渥太华Quintet Consulting公司调查对戈泰尔的指控。数月前，加拿大人权委员会（CHRC）向员工发出电邮，列明其所称的「保护措施」，指示员工今后与戈泰尔的沟通都以虚拟方式进行，而非面对面。
一群CHRC员工3月份致函司法部称，他们最早于2022年11月向CHRC投诉戈泰尔。该函件中没有详述戈泰尔被指控的行为，只提到他对工作环境有「很坏的影响」，以及工作环境令人「心理上感到不安全及难受」。
戈泰尔透过律师向CBC表示，这些投诉对他来说前所未闻，他会完全参与调查，并期待「一个公平、公正及全面的调查」。
在3月份的信函中，CHRC员工对司法部聘用第三方调查的延宕感到不耐，他们表示，这令受影响员工「焦虑和压力」增加。
信函表示，在向CHRC陈情后，3名高级员工已离开「重要的管理职位」。
拉梅蒂表示，司法部「迅速地」延聘第三方调查此一事件。他说：「我极重视此事。我们需要有一个尊重每一位有关人员权利的公平程序。」戈泰尔由总督按内阁建议任命为无障碍部长，负责监督《加拿大无障碍法》（Accessible Canada Act）的执行。大约有24名CHRC员工协助戈泰尔的工作，但由于戈泰尔并非CHRC员工，故这些职员不必直接向他报告。
根据公职人员的任职条款及条件，戈泰尔应维持「诚信的最高标准」，以「尊重、平等和尊严」对待每一位员工。
戈泰尔在经由律师致CBC News的一份声明中证实确有相关调查，但称据他所知并无正式的投诉。他说：「在经过5个月后，我仍然不知道任何指控我的细节。」戈泰尔称其职业生涯致力于为所有国民促进和保障无障碍通行、人权和公平，并在过去35年中曾任职律师、人权调解员和决策者。
