作者：今纶
车展进行过程中，宝马MINI展台派发免费冰淇淋，两名工作人员以派完为由拒绝中国访客领取冰淇淋的请求，随后却向另一名询问的外国访客送上冰淇淋。
此举引起舆论的滔天巨浪，宝马MINI很快道歉。4月21日早9点，MINI中国账号再次发文，除了再次道歉之外，还为之前的事件做了辩解，而且说事件中的两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人，“可不可以请大家给她们多点宽容和空间？”
于是，网民再次沸腾，舆情升级，甚至有人喊出了“宝马滚出去”。
冷静观察舆情各方，包括媒体的发言、网民的反应以及自媒体的立场，其实还是让人非常遗憾的。
01
工作人员有“崇洋媚外”心态
我首先表明一下我对事件的态度。
两名工作人员对中外访客区别对待是不对的，肯定有”崇洋媚外“的心态，该批就批。
但是这种指令在多大程度上是公司高层发出的？在多大程度上是公司的规定？至今没有直接证据。
更有可能是一种促销技巧，比如是主管和两名工作人员商议的结果，这一点，相信大家都能认同。
其实这样的歧视到处都是，去银行办事，比你有钱的就是可以插队：
媒体报道，2月23日，河北一位老人在银行办业务时频遭插队，有时候是VIP，有时候是公对公，让大爷排队等了一个小时没排上，他摔卡怒斥工作人员。
至于中小微企业在银行被经理们区别对待，那真是有苦说不出。
我们要不要把银行砸了，或者高喊某某银行滚出中国去？不能。
所以，宝马事件应该如何处理？
道歉是必须的，现在，两名工作人员已经离职，我觉得差不多就得了，没必要上纲上线。
02
华晨宝马创造26000个工作岗位
某些网民、企业和自媒体的态度让我胆战心惊。
个别网民把一辆宝马车的玻璃砸了，在车上喷上几个大字“宝马滚回德国”，这当然是作秀、博流量。
还有自媒体振臂高呼“宝马滚出中国”，确实是正义凛然，自然也是赞同者如云，还收到不少打赏。
还有一家企业积极参与炒作，说是要求公司驾驶宝马品牌车辆的员工一个月内卖掉，更换国产车，公司将给予20000元现金奖励，一个月内未处理掉宝马车辆的员工将作开除处理。记者跟进采访，4月22日，该公司一员工称，确有收到此通知，但公司仅十几人且无人开宝马，有炒作嫌疑。该公司一高管回应称，网传信息不实。对于这样的公司，我表示无语。
几天前，马斯克的星舰爆炸了，也有很多网民幸灾乐祸，敢情这些人连香臭都分不清。
马斯克在中国上海建厂生产特斯拉，2022年，特斯拉上海超级工厂交付超71万辆电动汽车。上海超级工厂已成为特斯拉在全球主要的出口中心，电动汽车热销亚太、欧洲等地，特斯拉在和中国并肩作战赚全世界的钱。
特斯拉4月9日在上海宣布加码投资，将在沪新建储能超级工厂。
很明显，马斯克是一位对中国态度友好的企业家。
至于宝马对中国，也是非常友好的，基本只有一个方向：在中国持续投资，创造就业机会和纳税，当然，自己也赚钱。
《经济观察报》3月26日的报道：宝马集团董事长齐普策在北京参加中国发展高层论坛并发言时表示：“合作创造繁荣，脱钩两败俱伤”，他反对和中国脱钩。
▲图源：新华网截屏
这位是不是中国人民的好朋友？
宝马集团已在中国建立了集团内部最大的生产布局和德国之外最大的研发布局，并持续扩大在华投资。
《羊城晚报》3月1日的报道：自2010年以来，华晨宝马在华总投资累计已超945亿人民币，创造超过26000个高质量工作岗位。
去年6月，铁西工厂里达厂区正式开业，更是成为宝马集团全球第一座从一开始就进行完整虚拟设计的“工业元宇宙”工厂，也成为第一座以生产电动车为目标而设计的工厂。
仅仅华晨宝马在华投资就超过945亿，创造了超过26000个岗位，我认为宝马在中国所做的贡献远超过某些网民和自媒体。
▲图源：金羊网截屏
如果让宝马滚出去，这些工作岗位由这些愤怒的网民、自媒体来创造？
某些人知道铁西区当年的困难和故事吗？某些人要是敢砸了铁西区工人的饭碗，恐怕他们奔袭千里也要把这些人胖揍一顿，毕竟，吃饭、拿工资很重要，口嗨很可恨。
现在很多人都在说振兴东北，现在宝马投了945亿在帮助中国振兴东北。
我们难道因为宝马没有给我们一杯免费冰淇淋，就要把宝马赶出中国去？
据媒体报道，一杯冰淇淋让宝马“付出了”21亿欧元的代价。事件爆发后，宝马欧股股价下跌超过3%，每股下跌3.38欧元，以6.55亿股本计算，冰淇淋事件让宝马直接损失超过21.6亿欧元（约合人民币163亿元）。
又有人在幸灾乐祸，说是宝马咎由自取。
我刚才已经说过了，两个工作人员确实涉嫌“崇洋媚外”，确实要批，宝马确实应该道歉。
但是，所有事情可以到此为止了。
如果宝马这个级别的外企因为一杯冰淇淋，股价跌去163亿元，这让其他外企怎么想？哪个企业敢担保自己不出这样的公关事故？
中国创造优质的营商环境吸引外资，非常突出的破坏力量就是这些不负责任的网民和自媒体。
他们嘲笑马斯克的火箭炸了，痛骂宝马，要宝马滚出中国。
明明这些企业是中国的经济合作伙伴，非把对方往死里整，砸自己人饭碗，某些网民、自媒体的智商简直感人。
《澎湃新闻》4月18日的报道，3月份，16-24岁青年人失业率19.6%，比上月上升1.5个百分点，就业结构性矛盾比较突出，青年人失业率上升主要是由于今年应届大学毕业生开始进入劳动力市场寻找工作所导致的。
年轻人、大学生找工作不容易，某些网民、自媒体以前是痛骂民营企业，现在是痛骂外资，真的请你们就事论事，不要上纲上线，给年轻人们多留一些饭碗吧。
华晨宝马在华创造超过26000个高质量工作岗位，如果把华晨宝马赶走，那么两万多个东北家庭怎么办呢？
当然，宝马滚不滚，不是某些网民、自媒体说了算，但是这样一种网络情绪确实对中国吸引外资不利，这是事实吧。
所以，请各位充满激情的网民、自媒体歇歇吧，愤怒之前至少搞清楚是敌是友，不要给中国经济帮倒忙。
03
11年过去，U型锁换了形式
接下来我想说说媒体。
一些媒体对此的表态是让人很失望的，比如只是技术性地分析宝马公关策略的失败，却不敢实事求是，点出各方的问题。
没错，我认为宝马的公关策略是失败的，道歉不真诚，太傲慢，但这些问题都应该在法律和规则的范围之内解决，而不是任由某些网民、自媒体搅起巨大的波澜，主流媒体还做壁上观。
主流媒体应该怎么办？
除了指出宝马的问题之外，也应该对过度的舆论反应和过度的炒作予以反击。
这种反击是为了清洁舆论环境，是为了给来中国投资的外企以信心，是真正地为了国家好，是为了营商环境好，是真正为了民众的长期利益着想。
但是，媒体都知道这些网民、自媒体力量强大，惹不得，所以个个回避。
他们要么痛骂宝马的两名工作人员以吸引流量，要么莫测高深地说“宝马应该这样道歉”，不涉其他。
整篇文章，整个立场完全脱离了客观公正的坐标，让人瞠目结舌。
宝马可以批，应该批，可是，整个事件中只有宝马可以批应该批吗？那些叫嚣“宝马滚出中国去”的自媒体是正确的？不该批还是不敢批？
某些人嚷嚷“宝马滚出中国去”，让我想到了多年前的那个青年蔡洋拿U型锁砸向日本车。
2012年9月15日，李建利开着一辆日系车——丰田卡罗拉轿车行驶在西安的街头，蔡洋用U型锁砸伤了李建利，李建利直到今天依然生活不能自理。
▲2021年，李建利在医院做康复治疗。图源：凤凰网
2022年4月1日，已经31岁的蔡洋走出了陕西省商州监狱。
现在有不少网民表态不买宝马车，还有一些开宝马车的网友在瑟瑟发抖，尤其是开宝马MINI的人们，即使开车出行，也有点害怕碰上蔡洋式的人物。
11年过去了，U型锁只是换了一个形式，从有形变成了网络上的无形U型锁。
04
稳住中国经济，保住就业机会
热爱中国的人，支持中国的人，就要和国家站在一起，看懂政策，全力稳住中国经济，尽可能保住更多就业机会，而不是只知道喊打喊杀或者高喊“××滚出去”。
4月20日，商务部召开发布会介绍，今年1—3月，全国实际使用外资4084.5亿元人民币，同比增长4.9%，其中，新设外商投资企业超过1万家，同比增长25.5%。
▲图源：光明网
这些外企是中国的朋友、合作方。
2021年8月24日人民日报海外版的报道显示：外资企业以占市场主体2%的比重，带动了约4000万人的就业，占全国城镇就业人口的1/10，贡献了我国1/6的税收，2/5的进出口。
▲图源：人民日报海外版电子报
中国商务部高层在报道中非常明确提出要进一步缩减负面清单、加大服务保障力度、加强外商投资合法权益保护、持续优化营商环境。
在宝马事件中，我坚决支持就事论事，该批评就批评，该怎么处理就怎么处理，宝马也不能置身于法外之地。
但同时也要加强外商投资合法权益保护，因为中国的经济建设需要外资的参与，因为这关系4000万人的就业！4000万人的就业！
风高浪急的当下，中国经济需要团结一切可以一切可以团结的力量，包括外资，这是国家利益所在，谁也不能冲击和破坏！
所以，在945亿（华晨宝马在华总投资额）和一杯冰淇淋之间选一个吧，我选945亿，因为这关系数万人的工作岗位，这涉及很多东北人、东北家庭。
所以，我的结论是：不能让宝马滚出去。
中国经济需要良好的法治环境，需要理性建设性的意见，但是不需要发泄情绪损害经济的过激言论。
