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    加拿大运输局向两间航空公司罚款数万元 乘客专家﹕未有阻吓性(图)

    加拿大运输局(Canadian Transportation Agency,CTA)已就去年夏天和12月与大规模航班延误和取消相关的数百起违规行为向加拿大主要航空公司处以罚款,其中对阳翼航空(Sunwing) 处以12.6万元的最高罚款。

    未能在航班中断期间更新乘客信息或未能及时解决他们的赔偿要求﹐通常被视为违规行为。不过﹐一些乘客和行业专家认为,罚款通常在2500元到3.9万元之间,对于行为不端的航空公司来说并没有太大的威慑力。

    加拿大运输局对阳翼航空处以12.6万元的最高罚款,原因是阳翼在12月的航班延误期间未能及时通知乘客最新消息,违反了36项规定。

    去年夏天,Flair航空公司因未能为航班延误的乘客提供赔偿而因40项违规行为被罚款 3.9万元。Flair还因144项违规行为被罚款2.8万元,原因是未对航班中断提供赔偿或未在30天内解释航班被拒的原因。这些违规行为发生在 2021年12月至 2022年7月。2.8万元的罚款相当于每次违规约200元。

    加拿大汽车协会 (CAA)发言人杰克(Ian Jack)说:「罚款很低,200元实在不够,我认为监管机构在任何事上都没有大刀阔斧的改革。」

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